智能400電話在傳統(tǒng)的固話聯(lián)絡(luò)的基礎(chǔ)上，最大的改動就是在其間加入了和網(wǎng)絡(luò)連接的內(nèi)容，它把網(wǎng)頁中的內(nèi)容和400電話聯(lián)絡(luò)在一起，讓客戶在上網(wǎng)的進(jìn)程中就是可以結(jié)束電話的撥打，是非常便當(dāng)?shù)摹贤ㄊ且獔猿诌m宜的語調(diào)和節(jié)奏。語調(diào)不要太高，也不能過火平平，過高的語調(diào)會讓客戶覺得客服的效能心境欠好，自己沒有被認(rèn)真對待而惡感。過火平平的的動態(tài)會使人留心力松懈，發(fā)生厭煩，在重要的語句上，效能人員要用重音。節(jié)奏一方面指自己說話的語速，其他一方面也是指對客戶所講問題的反應(yīng)速度。在你與客戶說話時，要運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)語速，既不能太快，也不能太慢。
400在投入運(yùn)用初期，就是為了而處理企業(yè)客戶效能問題。由于企業(yè)400具有不同的撥打辦法，因此永久不會呈現(xiàn)占線的問題，這一點(diǎn)關(guān)于行進(jìn)企業(yè)效能以及用戶對我們的好感度是有著必定的協(xié)助效果。400電話其實(shí)是無需設(shè)備任何的硬件設(shè)備辦法的，無需布線;只需選定您心儀的400電話號碼即可處理途徑自己所設(shè)定的(座機(jī)手機(jī)，小靈通，)就可以結(jié)束清閑通話,便當(dāng)簡略，節(jié)約，成為企業(yè)的無形資產(chǎn)! 400電話趁便的智能轉(zhuǎn)接功用就是一貫廣受歡迎的，特別其間的智能轉(zhuǎn)接功用更是有用，是給企業(yè)創(chuàng)收一大利器。
在進(jìn)行400電話運(yùn)用進(jìn)程傍邊，它還可以設(shè)置一個專門的黑名單。假定我們把一些電話設(shè)置到黑名單往后，當(dāng)這個電話再次的進(jìn)行400電話的撥打，那就沒有辦法可以撥打進(jìn)來。這樣可以很好地協(xié)助企業(yè)防止騷擾電話等。在網(wǎng)上處理400電話的時分，必定留心代理商有沒有合法的資質(zhì)，一種辦法是要求400電話代理商供給運(yùn)營商所出具的業(yè)務(wù)資質(zhì)證明，一種辦法是向運(yùn)營商客服熱線招認(rèn)。當(dāng)然，最簡略直觀的辦法，就是查詢代理商現(xiàn)有客戶構(gòu)成。
