主頁 > 呼叫外包 > 行業(yè)新聞 > 如何選擇防封卡外呼系統(tǒng)?

如何選擇防封卡外呼系統(tǒng)?

POST TIME:2021-08-28 17:24

如果選擇防封卡外呼系統(tǒng)?首先需要考慮的是自己的需求。防封卡外呼系統(tǒng)最先考慮的需求當然是防封,其次根據自己對功能各方面的需求來選擇。

最重要是能夠滿足客戶電銷不封號的需求。客戶找電銷軟件,肯定是為了電銷能夠正常進行。那首先您需要了解導致封號的原因是什么,高頻和投訴。高頻和投訴是封號的兩大原因??蛻粼趯ふ译婁N軟件的時候需要著重考慮是否能防止高頻封號和降低投訴幾率。為什么說是降低投訴幾率而不是防止投訴,因為投訴是被呼叫方執(zhí)行,任何一家電銷軟件公司都做不到百分百防止,因為我們無法左右被呼叫人的行為,只能想辦法去降低投訴率。

除了防封卡之外,穩(wěn)定的通話效果是不得不考慮的因素,只有通話穩(wěn)定以及線路齊全,才能保證電銷的過程能夠順利。

電銷軟件好的另外一個標準是線路是否穩(wěn)定和歸屬地是否齊全。歸屬地齊全的意思是電銷軟件可以撥打哪些地方。這個看客戶的具體需求,如果說客戶需要撥打全國電話,就需要找有全國線路的,如果您只需要撥打北京電話,那您找有北京線路就行。線路的穩(wěn)定性影響的就是通話質量,這個也是評價的標準之一。

以上兩個需求是選擇軟件的剛需,在滿足剛需之后,再酌情考慮功能需求,這部分需求如果能夠滿足當然好,如果滿足不了,可以適當的進行取舍。

電銷軟件雖然是以打電話為主要目的。但是對于電銷公司來說,都是有一定的客戶管理需求,如果有客戶管理需求,比如數據統(tǒng)計,錄音等等,可以在保證前兩個需求的前提下進行篩選。

以上三條準則就是如何選擇防封卡外呼系統(tǒng)的建議啦,有需要的朋友可以參考一下。最后,長沙卡信祝大家事事順心!

標簽:紅河 保山 保定 柳州 重慶



收縮
  • 微信客服
  • 微信二維碼
  • 電話咨詢

  • 400-1100-266