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市面上的外呼系統(tǒng)琳瑯滿(mǎn)目,該如何去選擇?數(shù)企外呼系統(tǒng)又有什么優(yōu)勢(shì)呢?

POST TIME:2021-08-30 13:22

找外呼系統(tǒng),線(xiàn)路為王,其次系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定性。八度數(shù)企:一個(gè)公司一條線(xiàn),直接報(bào)備給運(yùn)營(yíng)商 線(xiàn)路由運(yùn)營(yíng)商搭建,再配置到外呼系統(tǒng)里。外呼系統(tǒng)也是自主研發(fā)的,已經(jīng)面世17年,功能齊全。數(shù)企外呼系統(tǒng)@助力電銷(xiāo)人,讓合法合規(guī)企業(yè)不用愁

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以這個(gè)圖為例,關(guān)鍵詞:系統(tǒng),異常呼叫,綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案,復(fù)通,征信

1、系統(tǒng):指運(yùn)營(yíng)商的vop鷹眼系統(tǒng)

2、異常呼叫:指呼出異常,官方最早給出的規(guī)則是一天撥打80通或一小時(shí)撥打30通就會(huì)觸發(fā)。有很多電銷(xiāo)人都沒(méi)達(dá)到這一數(shù)據(jù),照樣被封,不一而足

3、綜合整治騷擾電話(huà)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案:可自行百度

4、復(fù)通:針對(duì)號(hào)碼第一次被異常關(guān)停(局方停機(jī)),有一次復(fù)機(jī)機(jī)會(huì),且要簽訂運(yùn)營(yíng)商的協(xié)議,保證不做營(yíng)銷(xiāo)什么的。第二次被封直接被拉入運(yùn)營(yíng)商的黑名單

5、征信:一般出現(xiàn)重大違規(guī)行為才會(huì)影響征信,但部分省市已經(jīng)出臺(tái)針對(duì)手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)被號(hào)碼拉入黑名單也會(huì)影響征信,比如江西

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說(shuō)明:此用戶(hù)肯定辦理了很多張卡,且名下卡被封了很多張,成了運(yùn)營(yíng)商的黑名單,三網(wǎng)卡都辦理不出來(lái)了。

溫馨提示:盡量別讓員工辦卡打電銷(xiāo),否則人員流失率會(huì)很高,入職率也降低

數(shù)企外呼系統(tǒng)解決方案:

關(guān)鍵詞:運(yùn)營(yíng)商線(xiàn)路、專(zhuān)線(xiàn)、回?fù)?、小?hào)線(xiàn)路、敏感號(hào)碼過(guò)濾

1、使用運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路,能有效避免運(yùn)營(yíng)商的鷹眼系統(tǒng)的檢測(cè)

2、專(zhuān)線(xiàn):由運(yùn)營(yíng)商搭建線(xiàn)路,一個(gè)公司一條線(xiàn)路,其他公司無(wú)法占用。這樣能有效避免連帶責(zé)任[部分外呼中心給到的是一條線(xiàn)路多個(gè)公司共同使用(中繼線(xiàn)),一旦某一公司出現(xiàn)違規(guī)或被投訴,自己跟著倒霉,無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù)。MOU卡是典型的例子]

3、回?fù)埽簩T工號(hào)碼綁定在系統(tǒng)里,通過(guò)系統(tǒng)撥打客戶(hù)號(hào)碼,員工手機(jī)會(huì)先收到一個(gè)固話(huà),接聽(tīng)之后,客戶(hù)的手機(jī)才會(huì)去響鈴。即把傳統(tǒng)的打電話(huà)改變成了接電話(huà),運(yùn)營(yíng)商那邊只會(huì)有接聽(tīng)記錄,沒(méi)有呼出記錄,也不會(huì)因?yàn)楦哳l去封號(hào)。(員工號(hào)碼只作為接電話(huà)與外顯號(hào)碼的作用)

4、小號(hào)線(xiàn)路:不需要企業(yè)辦卡,不需要實(shí)名,號(hào)碼由運(yùn)營(yíng)商提供,外顯的號(hào)碼是全新的虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼,標(biāo)記達(dá)到50或影響接通率會(huì)重新?lián)Q號(hào),號(hào)碼由所屬公司使用,區(qū)別于外面的混顯線(xiàn)路。

5、敏感號(hào)碼過(guò)濾:指之前舉報(bào)過(guò)工信部的用戶(hù)號(hào)碼會(huì)自動(dòng)過(guò)濾,打不出去。經(jīng)常舉報(bào)過(guò)的用戶(hù)輕車(chē)熟路,舉報(bào)幾率會(huì)更高

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