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智能外呼系統(tǒng)對于企業(yè)有哪些功能上的應(yīng)用?

POST TIME:2021-08-31 09:28

智能外呼系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)被越來越多的企業(yè)廣泛使用。有一部分還沒開始用的人會有疑問,智能外呼系統(tǒng)對于企業(yè)的用處真的那么大嗎,智能外呼系統(tǒng)除了可以撥打銷售電話之外,還有其他什么好用的功能呢?

智能外呼系統(tǒng)的四大核心功能:

1、多線路、外顯號碼可選

智能外呼系統(tǒng)擁有三大運營商多條線路加持,線路長期穩(wěn)定,而且外顯號碼歸屬地可選,可根據(jù)企業(yè)或者目標(biāo)客戶所在地區(qū),選擇相應(yīng)的歸屬地號碼,以提升號碼的真實性,進而提升接通率。

2、自動營銷信息通知、客戶回訪

一些企業(yè)擁有大量的老客戶資源,一旦需要進行活動通知或者客戶回訪的時候,工作量就會非常之大,如果依靠人工撥打電話的話,需要花費大量的時間成本,但是使用智能外呼系統(tǒng)的話,可以借助語音機器人去快速高效地處理這些重復(fù)枯燥的工作,大大減低了人工成本。

3、全程錄音功能

智能外呼系統(tǒng)是通話錄音也是它重要的功能之一,通話錄音的保留和記錄方便企業(yè)和銷售人員后續(xù)對工作的復(fù)盤和監(jiān)控,保證銷售工作態(tài)度的在線。當(dāng)業(yè)務(wù)開展時出現(xiàn)糾紛,通話錄音也可以成為有效的證據(jù)。

4、銷售全流程數(shù)據(jù)管理

銷售過程會產(chǎn)生許多的數(shù)據(jù),智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)集中管理好這些數(shù)據(jù),包括客戶資料、銷售數(shù)據(jù)、跟進進度、金額等方方面面,只要數(shù)據(jù)管理得到,銷售全流程才能穩(wěn)步高效地運行下去。

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