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400電話打不通初步應(yīng)該如何判定?如何操作?

POST TIME:2016-06-02 16:05

Q 1:可自行拔測400號(hào)碼,聽取錄音提示,看是否忙音或是別的提示;

Q 2:查看并測試綁定號(hào)碼是否占線或無法接通(欠費(fèi)、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、手機(jī)壞了等;)

Q 3:綁定號(hào)碼錯(cuò)誤,綁定號(hào)碼時(shí)前綴是否按要求添加;

Q 4:設(shè)置的呼叫等待時(shí)間過短,一般需要設(shè)置15秒或更長,但所有號(hào)碼的呼叫等待總時(shí)間不超過60秒;

Q 5:設(shè)置了黑白明單或是區(qū)域接聽

 



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