近日，中興通訊面向全球市場發(fā)布了全球首款折疊屏智能手機中興天機Axon M，京東3C事業(yè)部總裁胡勝利不遠萬里親自飛抵美國發(fā)布會為其站臺。不出所料，這款產(chǎn)品在中國上市時，將在京東獨家首發(fā)。
事實上，這僅僅是京東大力扶持創(chuàng)新產(chǎn)品的最新的案例。近年來，作為國內(nèi)3C品類的大本營，京東一直飾演著創(chuàng)新產(chǎn)品扶持者的角色。
數(shù)據(jù)表白， 2016 年，京東3C銷售額占線上市場份額超過50%，淘寶/天貓，以及蘇寧、國美、亞馬遜中國瓜分其它不到50%的市場。從 2013 年至今，京東3C在產(chǎn)業(yè)里所做的事情越來越多，最明顯特征是用大數(shù)據(jù)和規(guī)模化的商業(yè)基礎設施能力讓零售和品牌緊密聯(lián)系。而京東3C對手機品牌中具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新亮點的突出者，又一向具有扶持和重視的基礎，這讓不少手機品牌從中獲得益處。
回顧起來，京東3C扶持和拉動手機品牌和創(chuàng)新產(chǎn)品也遵循了多種模式。好比針對銷量巨大的大眾類3C消費品，如智能手機等，會在短時間內(nèi)集中力量展開宣傳和營銷火力，全力拉動其曝光量和銷售增長。對于那些個性化需求明顯的3C消費電子，如游戲本和電腦周邊等品類中的創(chuàng)新產(chǎn)品，會依靠大數(shù)據(jù)幫手其細分市場、定位人群，展開精準營銷。京東3C甚至會針對那些創(chuàng)新能力十足，但缺少市場和品牌基礎的初創(chuàng)品牌，提供品牌、營銷、運營、金融四大環(huán)節(jié)支持，幫手初創(chuàng)品牌從無到有，從有到強。
化解創(chuàng)新產(chǎn)品的渠道危機最優(yōu)解：高效平臺的信心保障
對于3C的創(chuàng)新產(chǎn)品來說，既要有銷量又要追求利潤，才能有效開脫困境。究其原因就是經(jīng)營成本上升得驚人，特別是如果走傳統(tǒng)的線下渠道，需要密集的資源投入，在人力物力成即日趨走高的今天，自有線下實體門店很可能是品牌廠商銷售效率騰飛的“累贅”。從現(xiàn)階段來看，線上渠道是掌握效率和垂直優(yōu)勢的那一方，而京東恰恰是以高效率所著稱的線上平臺，平臺運作帶來的銷量和利潤雙增長的吸引力都難以抗拒。別的，就線下而言，京東同樣具有必然優(yōu)勢，截止目前有超過 120 家京東之家和京東專賣店，并擁有品牌、產(chǎn)品、營銷、技術、物流、金融等各項能力，全方位助力產(chǎn)品銷售。以中興新品合作為例，雙方將針對新品進行規(guī)模體驗投放等深度線下合作，最終線上線下形成“線上燎原，線下齊步走”的局勢。這讓京東無疑成為各種新老品牌在打造“另類”、“非主流”新品時的最優(yōu)選擇。
無論是老牌手機廠商中興，還是互聯(lián)網(wǎng)手機品牌錘子、 360 手機、榮耀、小米，乃至國際老牌的夏普手機，“小而美”的創(chuàng)新型產(chǎn)品選擇京東作為首發(fā)平臺的例子不勝枚舉。究其原因，筆者認為不外乎兩點，一是上述集大數(shù)據(jù)、物流體系、營銷策略、售后辦事在內(nèi)的全方位平臺優(yōu)勢，，二是逆境扶持、雪中送炭、謙卑共贏的平臺品質(zhì)。
京東“雪中送炭”的典故就來源于錘子手機， 2016 年錘子科技進退維谷被一眾負面新聞圍堵，就是合作伙伴京東開放平臺多項能力盡心盡力扶持，才使得如今的錘子有機會向消費者展現(xiàn)“美的不像實力派”的一系列創(chuàng)新產(chǎn)品； 360 手機與京東也是淵源頗深，當時手機市場已處于一片紅海， 360 手機逆勢而為選擇在最為艱難的時機與眾多根基深厚的大牌廠商搶占手機市場份額，京東方面按期為 360 手機提供產(chǎn)品策略、營銷策略、人群策略等全方位大數(shù)據(jù)支持，站內(nèi)資源更是提供優(yōu)先享用權，使得 360 手機在短短 3 年內(nèi)，便成功躋身國產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)手機品牌前三的位置，實現(xiàn)驚人逆襲；榮耀及小米的崛起同樣離不開京東的支持，榮耀自品牌獨立以來，便將京東作為第一個電商平臺合作伙伴，在營銷協(xié)作和渠道拓展上長期與京東進行深度合作，短時間內(nèi)獲得十分突出的市場成績；小米的快速崛起，同樣離不開京東助推作用，短短兩年時間，即為小米售出超過 6000 萬件產(chǎn)品。
錦上添花天下有，雪中送炭世間無，能夠在合作伙伴處于保留危機的情況下始終盡心盡力逆境扶持，將劉強東在內(nèi)部信中提到的“永謙卑 不作惡 求共贏“九字箴言全力踐行，平臺品質(zhì)可見一斑。
“京東3C豪華午餐效應”：放大創(chuàng)新優(yōu)勢的絕佳機會
哪怕前期市場表示欠安，但只要產(chǎn)品創(chuàng)新力足夠分量，京東仍然會向你提供比平庸產(chǎn)品曝光機會大得多的保證。京東商城如今儼然是3C產(chǎn)品的豪華午餐，只要以合適的時機、合適的方式，擺出合適的營銷盛宴，具有創(chuàng)新力的產(chǎn)品和品牌所能實現(xiàn)的營銷效果將成倍放大。
