日前，智奇鐵路設(shè)備有限公司與北京美特軟件技術(shù)有限公司簽約利用信息化手段，合理經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)，提升客戶(hù)服務(wù)能力，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
美特CRM系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有流程，與ERP系統(tǒng)整合應(yīng)用，形成智能售后服務(wù)體系，
對(duì)銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人力資源等進(jìn)行優(yōu)化管理，提升企業(yè)整體效率。
智奇鐵路設(shè)備有限公司（智奇）成立于2007年10月，是一家中意合資高新技術(shù)企業(yè)，公司致力于為用戶(hù)提供以高端輪對(duì)為核心的優(yōu)質(zhì)走行部件產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案，是中國(guó)首家高速動(dòng)車(chē)組輪對(duì)生產(chǎn)和檢修基地。公司由中國(guó)鐵道科學(xué)研究院、太原重型機(jī)械集團(tuán)有限公司及意大利路奇霓鐵路產(chǎn)品集團(tuán)聯(lián)合出資設(shè)立。
智奇公司主要為高鐵列車(chē)、動(dòng)車(chē)組列車(chē)、城軌車(chē)輛以及其它鐵路車(chē)輛研發(fā)、生產(chǎn)和檢修輪對(duì)、輪軸等零部件及其關(guān)聯(lián)件（包括軸承組裝、制動(dòng)盤(pán)組裝）。其中，動(dòng)車(chē)組輪對(duì)產(chǎn)品涵蓋全部速度等級(jí)，并廣泛運(yùn)用于“和諧號(hào)”動(dòng)車(chē)組和“復(fù)興號(hào)”中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)車(chē)組，并緊隨中國(guó)高鐵“走出去”步伐，為“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施提供支撐。
智奇公司引入了平衡計(jì)分卡、運(yùn)營(yíng)管理、全面預(yù)算管理、精益生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理等現(xiàn)代企業(yè)管理理念和方法，并通過(guò)ERP、制造執(zhí)行系統(tǒng)、智能決策分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化，生產(chǎn)與采購(gòu)一體化，業(yè)務(wù)審批流程和生產(chǎn)過(guò)程無(wú)紙化。
