近日，商客通400電話與世界500強企業(yè)百事公司再次簽訂合作協議，雙方繼續(xù)就中國區(qū)400服務熱線及通信增值服務開展通信戰(zhàn)略合作。
從2014年至今，得益于持續(xù)合作所表現出的協同效應，百事公司持續(xù)信賴商客通的專業(yè)服務，仍選擇商客通支撐百事公司在中國未來3年的通信需求，助力其提升客戶滿意度，完善服務，統(tǒng)一形象，合作年限累積將超過七年。這也是繼康師傅、綠地、恒大集團后，又一知名上市企業(yè)持續(xù)認同商客通的服務水平與技術實力。
百事公司是全球食品和飲料行業(yè)的領導者，2014年凈收入逾666億美元，旗下品牌系列中有22個品牌的年零售額都在十億美元以上。2015年，百事公司連續(xù)十年榮登《財富》雜志評選出的“世界最受贊賞的公司榜”，在2014年財富500強排行榜中排名第137位。
據百度百科資料，百事（中國）投資有限公司1995年成立，總部設在上海，主要品牌包括：百事可樂、果繽紛（純果樂）果汁、美年達、七喜、激浪、佳得樂、冰純水、都樂果汁、樂事薯片、桂格麥片和奇多等。
作為深受中國人民喜愛的品牌，百事公司一直致力于服務升級，為消費者帶去更完善的服務。由于百事公司產品眾多，每個產品又為獨立品牌，2014年之前百事公司在中國各個區(qū)域、品牌的服務熱線一直是固定電話，服務形象未統(tǒng)一，消費者服務體驗較差。2014年開始，百事公司進一步提升服務形象，其中困擾多時的服務熱線也被提上重要議程。
商客通400電話作為行業(yè)資深服務商進入戰(zhàn)略合作名單。商客通是國內知名的400業(yè)務增值服務商，總部位于上海，在北京、深圳、廣州、南昌、南通設有多家子（分）公司，已為超過50萬家企業(yè)用戶提供400通信平臺服務。萬達、一汽集團、茅臺、人保、康師傅等眾多知名上市企業(yè)都已選擇商客通通信服務平臺。
與此同時，福布斯2014年12月至商客通實地考察、調研，并最終確認商客通入選《福布斯2015年中國非上市潛力企業(yè)100強》53位，進一步增加了百事公司對商客通品牌的信任。經過服務、技術及運營水平等多維度考量，以及福布斯對商客通的認可，最終百事公司選擇商客通“400-657-8080”作為其中國區(qū)服務熱線。
商客通是國家高新技術企業(yè)，專注企業(yè)通信領域14年，每年研發(fā)投入超千萬，平臺每天精準分配、安全連接、如實記錄1000萬次溝通。自主研發(fā)的專利技術使400來電平均接通時間加快30%；十幾年的技術積累，平臺多重備份，無故障運營率99.99%，充分保障了百事公司的通話暢通。
14年來，商客通專注于平臺功能的創(chuàng)新及每一細節(jié)的挖掘、提升，通過點滴的積累，鍥而不舍的改進，已樹立“易用、強大”的產品口碑，這也是眾多知名企業(yè)選擇并持續(xù)信賴商客通的重要原因。未來，商客通將繼續(xù)累積核心技術，堅持創(chuàng)新精神，為更多的企業(yè)提供優(yōu)質服務及更高價值的產品！
