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讓顧客喜歡的網(wǎng)絡(luò)廣告

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網(wǎng)站廣告的目的是為了讓用戶點擊從而交易的目的,不過我們在合計網(wǎng)站廣告時很多時候都無意識得讓用戶產(chǎn)生反感,這樣即便網(wǎng)站訪問量再大,用戶的購物產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率也很低,所以對于網(wǎng)站與廣告主來說只有想辦法避免廣告給用戶帶來的反感才能獲得最大的效益,這里我們就談下網(wǎng)站廣告如何讓用戶不反感。

一、要與用戶關(guān)注的內(nèi)容或用戶行為相吻合
其實現(xiàn)在很多的廣告產(chǎn)品已經(jīng)做到了這一點,比如baidu的關(guān)鍵字廣告,會跟據(jù)當(dāng)前頁面的內(nèi)容(文字)來匹配廣告,從而使廣告看起來與這個頁面是相關(guān)的,使用戶不會很反感和意外。再比如google的Adsense,除了可以與當(dāng)前頁面的內(nèi)容相匹配以外,還會跟據(jù)用戶的瀏覽行為發(fā)出不同文字鏈廣告,這樣做好處是可以更精準(zhǔn)的定位用戶,實現(xiàn)更好的廣告效果。這些可能是通過一些技術(shù)手段,比如當(dāng)前頁面的語義相關(guān)性,用戶的行為分析等來實現(xiàn)廣告的相關(guān)性。
還有一種就是跟據(jù)用戶身份和可能存在需求來投放廣告,這里的精準(zhǔn)不同于上面所說的內(nèi)容和行為分析,這里是跟據(jù)用戶的數(shù)據(jù),一般是對有比較詳細(xì)信息的注冊用戶才可以判斷,比如chinaren的校友錄首頁,如果用信息完善的賬號去登錄,系統(tǒng)會跟據(jù)我當(dāng)前的一些資料,比如年齡,大學(xué)畢業(yè)沒有幾年這幾個信息,來選擇給我投放廣告。看圖1

                                                                   (圖1)
注意看頂部的banner廣告,很顯然,系統(tǒng)跟據(jù)我的年齡等一些基本資料,認(rèn)為我是準(zhǔn)備找對象的階段……
如果我用另一個沒有資料的賬號登錄,這個頁面的廣告就不一樣了,看圖2

                                                                                                     (圖2)
可能這是一個通發(fā)廣告,或是在沒有用戶資料數(shù)據(jù)時候要展示的廣告。
我認(rèn)為sohu在chinaren中做到了跟據(jù)用戶資料的數(shù)據(jù)來選擇廣告,可以使得廣告不被用戶反感的同時又能提升廣告效果。
對于一些以商品為核心(有產(chǎn)品庫)的垂直網(wǎng)站來講,如果可以跟蹤用戶行為,跟據(jù)用戶行為定位用戶關(guān)注的產(chǎn)品類別,同樣可以實現(xiàn)對廣告的精準(zhǔn)投放。
例如,汽車垂直網(wǎng)站,我們可以通過cookie知道一個UV經(jīng)常瀏覽的汽車產(chǎn)品是哪一類車型類別,是A0級,還是A級,還是B級車,或是10-15萬車的,還是15-20萬車,特別是對于導(dǎo)購型的汽車網(wǎng)站來講,用戶瀏覽行為會有明確的目的性。如果某個用戶經(jīng)??吹能囀茿級車,那么我們可以在該用戶下次訪問的時候,在頁面的廣告位展示的品牌廣告就是A級車的品牌廣告,這樣用戶就會覺得是有用信息,不會反感,進(jìn)而有可能與廣告發(fā)生點擊行為,從而使廣告產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效果。

二、廣告的創(chuàng)意設(shè)計和文案要足夠吸引人,引起用戶的興趣
其實上面說的就是通過各種方法來符合用戶需求而使用戶不反感廣告甚至對廣告有興趣。
但有一些廣告內(nèi)容,可能不一定是你需求的,但因為其位置布局的合理,同樣不會干擾你的正常閱讀,因為其設(shè)計的優(yōu)秀或是吸引人的文案,甚至?xí)闳タ催@個廣告或是點擊。比如圖3

(圖3)
通過文案來誘導(dǎo)用戶點擊廣告。
特別是現(xiàn)在廣告主逐漸由CPC轉(zhuǎn)變?yōu)镃PA,如果利用一些例如“注冊即可獲得獎品”之類的文案來吸引用戶,可以得到更好的廣告效果。
另外還有一些帶有交互功能的flash廣告,例如一個很輕松的小游戲等,同樣可以引起用戶的興趣和注意。

三、用好優(yōu)質(zhì)的軟性廣告和靈活的植入式廣告
軟件廣告,一般指軟文,通常是指看似一篇文章或是貼子,而其中的內(nèi)容是間接的進(jìn)行商業(yè)性宣傳,其展現(xiàn)方式一般為文字鏈,甚至混雜與正常的文章列表中,在用戶閱讀文章時不知不覺的接受了廣告的信息,但優(yōu)秀的軟文廣告,不僅不會使用戶反感,反而可以讓用戶得到有效信息的同時達(dá)到廣告宣傳的目的。
植入式廣告,是近幾年比較新穎的一種的廣告形式,廣泛出現(xiàn)在SNS等web2.0平臺,模式較好的就是facebook和開心網(wǎng),通過widget或是一些app的場景,表現(xiàn)出商業(yè)內(nèi)容,比如搶車位,引入真正的品牌汽車等,還有新浪博客的一些可選模板,也包含一些商業(yè)元素。在傳統(tǒng)媒體中,電影中的植入式廣告模式是比較成熟的,例如《變形金剛》中提到的ebay,例如《非誠勿擾》中大量的商業(yè)元素……

四、廣告位置及尺寸的合理性和規(guī)范性
圖形廣告的大小和位置以及文字廣告的字號大小及位置以不能干擾用戶閱讀有用內(nèi)容為前提。
例如以前經(jīng)常在文章最終頁中文字圍繞的圖片廣告,現(xiàn)在就已經(jīng)被淘汰。例如百度正在逐漸減少一些關(guān)鍵字的競價排名廣告,而用一個新的名為“鳳巢”排名系統(tǒng)來代替。這些都說明廣告的位置越來越重視用戶體驗。
關(guān)于廣告的多少,這里取決于每家網(wǎng)站自己的廣告銷售情況,由設(shè)計師在頁面設(shè)計時制定出來廣告位,且每次改版都要比目前廣告銷售需求略增加1-2個廣告位,以滿足未來一段時間內(nèi)廣告銷售業(yè)績的增長需求。
關(guān)于廣告物料的尺寸,每家網(wǎng)站都有自己的尺寸規(guī)范,但就美國網(wǎng)站繼承過來的一些通用的廣告物料尺寸主要包括:
MPU:300*250,或相同比例的放大和縮小,如336*280或210*175。通常在終端頁面的右側(cè)位置出現(xiàn)
Leaderboard:728*90。通常在主導(dǎo)航上面或下面的位置出現(xiàn)。
Full screen:750*550。即全屏收縮廣告,打開瀏覽頁面前該廣告以全屏形式出現(xiàn)3-5秒,隨后消失。
Skyscraper:120 x 600。即擎天柱廣告。
ITL:10-20字符的文字鏈廣告。一般指前面提到的軟文廣告。
……
對于廣告物料的尺寸,每家網(wǎng)站都有不同的規(guī)范,但只要整站有固定的尺寸規(guī)定即可,
對于廣告物料的文件類型來說,一般使用.jpg,.gif和.swf,文件大小不要超過30k,以保證網(wǎng)頁打開速度。

總之,廣告是目前網(wǎng)站的主要贏利模式,所以廣告不可避免,但多數(shù)用戶上網(wǎng)不是去看廣告的,就像我們打開某個電視頻道,如果一直放廣告,我們一定會換臺一個道理。所以如何讓用戶不反感廣告,接受廣告,甚至去點擊廣告或與廣告發(fā)生行為是我們要研究和努力的方向。

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