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深航多媒體在線客服系統(tǒng)項目招標公告

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  深圳航空有限責任公司深航多媒體在線客服系統(tǒng)項目招標公告,由深航信息中心制定項目建設方案,經(jīng)公司相關領導批準,可進入項目建設階段。深航物資采購中心作為本項目的招標主導單位,負責本項目的招標工作,現(xiàn)邀請合格的投標人前來投標。

  一、項目概況

  1、項目名稱:

  深航多媒體在線客服系統(tǒng)項目

  2、項目內(nèi)容:

  深航現(xiàn)有呼叫中心的系統(tǒng)上,擴建一套集在線交流、自動應答、自助處理、精準營銷和客戶服務為一體的社會化媒體客服系統(tǒng)。涵蓋網(wǎng)站在線客服、微信、微博等多種社會化媒體渠道,覆蓋深航所有的銷售渠道,簡稱為多媒體在線客服系統(tǒng)

  二、投標方報名條件

 ?。ㄒ唬┲腥A人民共和國境內(nèi)注冊具有獨立公司法人資格。

  (二)注冊資金不少于500萬元人民幣或等值外幣,以含有注冊資金信息的工商營業(yè)執(zhí)照為準, 如工商營業(yè)執(zhí)照無注冊資金信息,則還須提供含有官網(wǎng)地址鏈接和公司注冊資金信息的網(wǎng)站截圖,截圖要求加蓋投標單位的公章,公章名稱要求同投標單位名稱完全一致。

  (三)具有軟件企業(yè)認定證書。

  (四)最近三年內(nèi)至少有一項多媒體在線客服系統(tǒng)項目案例實施經(jīng)驗。合同簽訂時間從2011年1月1日至今,項目名稱以合同復印件為準,提供的復印件必須包括合同首頁、合同清單、合同總金額頁和簽字蓋章頁,模糊不清視為無效。

  (五)不允許聯(lián)合投標或轉(zhuǎn)包。

 ?。┰谖宜咀罱暾袠隧椖恐袩o不誠信記錄、無嚴重違約問題。

  三、報名方式

  有意參與招標的集成商,請在確定滿足我司以上報名條件的情況下,下載本公告附件中的招標書,按招標書中要求制作招標文件。2014年9月19日9:30時前,到我司提交招標文件,同時請?zhí)峁╇娮游臋n,參與開標。

  四、聯(lián)系人及地址

  1. 招標人地址:深圳寶安國際機場深圳航空有限責任公司行政辦公樓129室。

  2. 聯(lián)系電話:(0755)23168593

  3. 傳真:(0755)27777255

  4. 聯(lián)系人:張其中

  5. 電子郵件地址:zhangqizhong@shenzhenair.com

  深航物資采購中心

  二〇一四年八月二十八日

標簽:來賓 榆林 郴州 煙臺 儋州 濱州 賀州

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