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2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會參展廠商:Genesys

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  • 2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 在線報名

  會議時間:2014年3月27-28日
  會議地點:北京 遼寧大廈

  Genesys 是領(lǐng)先的多渠道顧客體驗和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的提供商,在全球80個國家擁有3500多家客戶,軟件支持聯(lián)絡(luò)中心和后臺辦公室每天處理逾億次的互動。Genesys惠及所有接觸點和渠道,為每一次互動中提供持續(xù)連貫、無縫和個性化的體驗,支持客戶實現(xiàn)最完美的客戶服務(wù)。Genesys是世界十大私有化的軟件公司之一。

  

  Genesys大中華區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)黃金鵬將出席2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會,并發(fā)表名為《Genesys釋放客戶體驗,創(chuàng)造價值》的主題演講。

  黃金鵬先生在聯(lián)絡(luò)中心、企業(yè)通信和客戶服務(wù)行業(yè)有15年的工作經(jīng)驗,深刻了解中國市場和客戶的需求。領(lǐng)導(dǎo)了Genesys大中國華區(qū)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,成功地規(guī)劃并實施了眾多大型聯(lián)絡(luò)中心項目,包括各大國有銀行及重要商業(yè)銀行以及國內(nèi)排名前十的保險公司,以及京東、淘寶、阿里巴巴、藝龍等國內(nèi)領(lǐng)先電商企業(yè)。他在多媒體交互聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域有著獨到的研究和貢獻(xiàn)。

標(biāo)簽:承德 張掖 信陽 武威 湛江 保山 南充 三亞

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會參展廠商:Genesys》,本文關(guān)鍵詞  2014,中國,呼叫中心,及,企業(yè),;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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