主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 中國(guó)人壽北京分公司被曝電話銷售亂象

中國(guó)人壽北京分公司被曝電話銷售亂象
熱門標(biāo)簽：漯河百應(yīng)電銷機(jī)器人加盟 連江浦口400電話如何申請(qǐng)的 鄭州ai電話電銷機(jī)器人好用嗎 公司外呼系統(tǒng)加盟 鄂州智能應(yīng)答電銷機(jī)器人哪個(gè)好 隨州穩(wěn)定外呼系統(tǒng)收費(fèi) 宿遷手機(jī)外呼系統(tǒng)排名 400電話查詢辦理地點(diǎn) 漳州人工外呼系統(tǒng)哪家強(qiáng)

　　多個(gè)電銷號(hào)碼營(yíng)銷與保監(jiān)會(huì)規(guī)定不符
　　“都說(shuō)是國(guó)壽電銷中心人員，但呼出的電話號(hào)碼卻不相同?！苯眨辔蛔x者向本報(bào)反映中國(guó)人壽北京分公司（以下簡(jiǎn)稱“北京國(guó)壽”）電銷存在亂象，很難辨清真正的電銷專用號(hào)碼。
　　一位讀者表示，自己收到一位自稱北京國(guó)壽電話銷售中心人員打來(lái)的電話，向他介紹一款很優(yōu)惠的分紅險(xiǎn)，所呼出的電話號(hào)碼為010-65805076，當(dāng)他對(duì)該號(hào)碼是否為電銷專用號(hào)碼提出質(zhì)疑后，對(duì)方當(dāng)即掛斷了電話。
　　據(jù)了解，電話銷售是保險(xiǎn)公司通過(guò)自建的電話呼叫中心，以公司名義致電客戶，經(jīng)客戶同意后通過(guò)電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司申請(qǐng)獲批后均可采取這一營(yíng)銷方式。不過(guò)，此前有個(gè)別保險(xiǎn)公司的電銷中心頻繁呼出擾民，甚至有的公司營(yíng)銷員借公司電銷名義進(jìn)行隨機(jī)撥打電話，引起公眾強(qiáng)烈不滿。為此，保監(jiān)會(huì)曾發(fā)文規(guī)定，未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得變相開展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)，并明令禁止保險(xiǎn)營(yíng)銷員個(gè)人及其聘用人員隨機(jī)撥打電話，或假借公司營(yíng)銷中心電話約訪陌生客戶。
　　昨日，本報(bào)記者根據(jù)讀者提供的線索，撥打所謂的北京國(guó)壽電銷中心電話010-65805076，該電話一直處于盲音狀態(tài)。國(guó)壽相關(guān)人士解釋，這一電話并非北京國(guó)壽的電銷專用號(hào)碼，很有可能是某個(gè)營(yíng)銷區(qū)銷售人員所為。
　　記者撥通另一讀者提供的號(hào)碼010-59646666，電話對(duì)方的自動(dòng)語(yǔ)音提示為國(guó)壽電銷專用號(hào)，并有人工接聽。對(duì)方工作人員介紹，目前電銷渠道正在銷售一款國(guó)壽鴻康分紅險(xiǎn)。較為蹊蹺的是，國(guó)壽官網(wǎng)顯示北京國(guó)壽的電銷號(hào)碼則為40088-95519。
　　眾多消費(fèi)者對(duì)此心存疑慮。40088-95519相關(guān)人員解釋，010-59646666為北京國(guó)壽惟一電銷外撥號(hào)碼，而40088-95519則主要為客戶核實(shí)營(yíng)銷員相關(guān)情況。就此，記者撥通北京國(guó)壽客服中心電話95519，客服人員則明確表示，這兩個(gè)號(hào)均為北京國(guó)壽電銷號(hào)碼，都可以提供電話咨詢、投保等服務(wù)。這意味著北京國(guó)壽至少有兩個(gè)電銷專用號(hào)碼。
　　不過(guò)，為了規(guī)范電銷市場(chǎng)，保監(jiān)會(huì)于去年12月初發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷和電話約訪行為的通知》，要求“各公司電話營(yíng)銷專用號(hào)碼應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)使用一個(gè)號(hào)碼，在一省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)多于一個(gè)號(hào)碼的，要在2010年底統(tǒng)一到一個(gè)號(hào)碼，2011年6月30日前實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼”?？梢?，如果北京國(guó)壽95519客服人員所言屬實(shí)，該公司同時(shí)有兩個(gè)電銷專屬號(hào)碼顯然與《通知》不符。
　　對(duì)此，分析人士指出，北京國(guó)壽出現(xiàn)電話銷售亂象，很可能是業(yè)績(jī)壓力增大所致。數(shù)據(jù)顯示，去年北京國(guó)壽保費(fèi)收入97億元，年度保費(fèi)首次被新華保險(xiǎn)北分趕超，排位滑落至第三，今年一季度這一局面尚未扭轉(zhuǎn)。

北京商報(bào)

標(biāo)簽：曲靖 大連 天門 宿州 淄博 遂寧 日喀則 佛山

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《中國(guó)人壽北京分公司被曝電話銷售亂象》，本文關(guān)鍵詞  中國(guó),人壽,北京,分公司,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《中國(guó)人壽北京分公司被曝電話銷售亂象》相關(guān)的同類信息！
  • 本頁(yè)收集關(guān)于中國(guó)人壽北京分公司被曝電話銷售亂象的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！

    • 四合一精品企业网站建设

    多一个网站就为企业多增加一条营销渠道

    ¥888元限时抢购

    QQ立即咨询快速购买

    企业400电话

    智能AI客服机器人
    ￥15000

    在线订购

    合计11份范本：公司章程+合伙协议+出资协议+合作协议+股权转让协议+增资扩股协议+股权激励+股东会决议+董事会决议

    推薦文章