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黑龍江省開(kāi)通全國(guó)首家全行業(yè)呼叫中心商務(wù)熱線
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　　發(fā)現(xiàn)哄抬物價(jià)、囤積居奇，不了解以舊換新政策想要咨詢(xún)，想出國(guó)打工又怕碰到騙子，買(mǎi)假酒了……今后，凡是遇到這些涉及到商務(wù)領(lǐng)域問(wèn)題的企業(yè)和公眾，都可以撥打12312咨詢(xún)投訴。21日，全國(guó)第一個(gè)全行業(yè)綜合性12312商務(wù)服務(wù)熱線在黑龍江省商務(wù)廳正式開(kāi)通。

　　與此同時(shí)，12312呼叫中心商務(wù)熱線還將依托黑龍江省商務(wù)廳網(wǎng)站，單獨(dú)開(kāi)辟12312網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)專(zhuān)欄，打造一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)開(kāi)辦行政審批、熱線問(wèn)答、投訴舉報(bào)、咨詢(xún)互動(dòng)等欄目，多渠道傾聽(tīng)百姓呼聲，解答百姓疑問(wèn)。
　　黑龍江省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)康翰卿介紹說(shuō)，前不久，黑龍江省和商務(wù)部簽署了部省合作協(xié)議，商務(wù)部確定黑龍江省為全國(guó)首批商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)，率先建立12312綜合性商務(wù)服務(wù)熱線。這一平臺(tái)的建立，標(biāo)志著黑龍江省商務(wù)綜合服務(wù)，構(gòu)建和諧商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)入了一個(gè)新的階段。12312商務(wù)服務(wù)熱線，向上連通商務(wù)部，向下連接省內(nèi)各地市，將成為向公眾發(fā)布權(quán)威商務(wù)信息的平臺(tái)，暢通與公眾聯(lián)系的渠道，及時(shí)有效地查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

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