所謂挫折，即在我們?nèi)松砷L道路上所遇到的一切障礙。遭遇挫折是難免的，沒有誰的道路是一路充滿著鮮花和掌聲的;遭遇挫折也是很正常的，尤其對于我們的銷售員來說，更是家常便飯了。打電話被掛，拜訪客戶被拒，推銷產(chǎn)品被排斥等等這些，都是我們銷售員遭遇挫折的表現(xiàn)。長期以往的挫折心理，會(huì)讓我們就此抑郁下去。因此，我們的銷售員要練就強(qiáng)大的心理素質(zhì)，從挫折中調(diào)整好自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)正確地對抗挫折心理。下面幾點(diǎn)正確對抗挫折心理的關(guān)鍵，一起來看看!
1、改變認(rèn)識，柳暗花明。當(dāng)銷售的過程中遇到挫折時(shí)，一定要學(xué)會(huì)換個(gè)角度思考問題，這樣往往會(huì)使沮喪、絕望的人從中看到希望。
2、面對現(xiàn)實(shí)，改變策略。銷售的過程中，挫折是不可避免的，回避只是一時(shí)的解脫，只有敢于面對，努力尋求解決的辦法，積極地改變策略，才會(huì)扭轉(zhuǎn)不利局面。
3、有意義地工作。在銷售的過程中，一定要學(xué)會(huì)確立小而具體的目標(biāo)，并努力去實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)的過程中，要不斷地進(jìn)行修正和樹立新的目標(biāo)，切忌樹立的目標(biāo)過于遠(yuǎn)大或者與自己的能力相距甚遠(yuǎn)。
總之，對我們的銷售這行業(yè)來說，心理壓力是很大的。不管是挫折心理，還是其他的一些消極情緒，我們銷售員都要學(xué)會(huì)正確的調(diào)整，否則，你的銷售工作干得也沒有任何意思。
