您好，我是XX公司的業(yè)務(wù)，敝姓王。最近我們推出一個新專案，可以幫助貴公司現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)拓展，不知道有沒有機會到貴公司……(為您做詳盡的說明?)
你話都還沒說完，就聽到對方說，您先把專案內(nèi)容寄過來看看，有需要我們再跟你聯(lián)絡(luò)。推薦閱讀：電話邀約—如何掌握談話主導權(quán)?
如果你是業(yè)務(wù)，可能很感嘆，要成功約到客戶的時間登門拜訪，怎么那么難。獨創(chuàng)沉默推銷術(shù)的日本頂尖業(yè)務(wù)員松橋良紀對此指出，通常在電話中，看不到彼此的肢體語言和臉部表情，如果打電話的一方言不由衷，或者花去大半時間說不到重點，接電話的一方往往就會想快速結(jié)束對話。松橋進一步說明，要做到一通電話就能約到客戶當面談，最重要的就是建立客戶的信賴感。他提出3種電話邀約技巧：
電話邀約技巧1.通話只能說25秒：
打電話預(yù)約拜訪時，不外乎從打招唿開始，你得在25秒之內(nèi)，說明自家商品的賣點在哪，并清楚說出和別家公司的差別，務(wù)必把所有利于自家商品的訊息表達清楚。
一旦通話時間超過25秒，對方就會覺得：「怎么還不趕快掛電話?」為了避免這種狀況，一定要好好把握這25秒的說明時間。
電話邀約技巧2.配合客戶的說話節(jié)奏、音調(diào)高低與音量：
在電話接通知后，就要好好傾聽客戶的聲音，并立即自我調(diào)整，附和對方的說話節(jié)奏、聲調(diào)高低、音量強弱，無須刻意裝出開朗的語調(diào)。此外，還要特別注意說話的速度不要太快或太急，因為大部分客戶的說話節(jié)奏偏慢;音調(diào)比塬本的聲音略高一點即可;音量要適中、沉穩(wěn)，務(wù)必表現(xiàn)出自信。
電話邀約技巧3.記錄撥打數(shù)與接通數(shù)：
要做好業(yè)務(wù)，就要確實掌握各項數(shù)據(jù)，并從中推算出成功機率最大的做法。松橋認為，電話拜訪時一定要確實記錄以下4個項目：
1.撥打電話的次數(shù)(包含沒人接、轉(zhuǎn)語音信箱);
2.接通數(shù)(與客戶本人或企業(yè)負責人接觸的次數(shù));
3.成功預(yù)約到拜訪時間的次數(shù);
4.拿到訂單的次數(shù)。每隔一小時，或分上午、下午、晚上叁個時段，以畫正字方式詳細記錄。
