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善世服務(wù)外包預(yù)測：新冠疫情如何影響中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展？

2020年伊始，一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情大大出乎人們預(yù)料，給我們社會和經(jīng)濟帶來了巨大的沖擊。為了防止疫情的擴散，加強人口流動管理、限制人員聚集成為重要舉措，疫情期間人口流動因而顯著減少，企業(yè)被迫停工停產(chǎn)。

在這場疫情沖擊下，多數(shù)經(jīng)濟活動接近半停擺狀態(tài)，消費領(lǐng)域受到重創(chuàng)。此外，隨著國外疫情的蔓延，外貿(mào)類企業(yè)面臨供應(yīng)鏈和需求萎縮的雙重打擊。許許多多的中小企業(yè)面臨前所未有的生存危機。

根據(jù)清華、北大聯(lián)合發(fā)布的針對全國多地1435家中小企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：受疫情影響，85%的中小企業(yè)賬上資金余額最多只能維持三個月；超過一半的中小企業(yè)預(yù)計全年營收下降超過20%；人力成本是中小企業(yè)目前最大的壓力，租金、償貸成本負(fù)擔(dān)也較重；面對重壓，中小企業(yè)或選擇停產(chǎn)歇業(yè)，或計劃減員降薪，抑或準(zhǔn)備舉債度日。

與此同時，調(diào)查失業(yè)率也達(dá)到有記錄以來的最高點。3月16日，國家統(tǒng)計局發(fā)布1-2月份中國經(jīng)濟數(shù)據(jù)，其中，2月份，受疫情影響，企業(yè)停工停產(chǎn)增多，用工減少，就業(yè)人數(shù)下降，全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率為6.2%。此前，這一數(shù)據(jù)大都在4%以下。

我國2019年GDP增速為6.1%，已是2008年次貸危機以來最低增速。然而，2020年在疫情沖擊和全球經(jīng)濟大衰退的環(huán)境中，普遍預(yù)期是GDP增速將進(jìn)一步回緩，可能降至5%左右。

在這樣的背景下，原本高速發(fā)展的中國人力資源外包（HRO）行業(yè)是否同樣遭受沖擊？持續(xù)發(fā)酵的新冠疫情會對中國人力資源外包（HRO）行業(yè)的發(fā)展帶來哪些影響呢？

人力資源外包服務(wù)行業(yè)研究專家，善世（廣東）企業(yè)服務(wù)外包有限公司負(fù)責(zé)人王宏志先生在一場內(nèi)部培訓(xùn)中對疫情給中國人力資源外包行業(yè)發(fā)展帶來的影響作出了如下預(yù)測：

一、中國人力資源服務(wù)外包在未來5年大概率仍將保持20%以上的高速發(fā)展。

由于用人用工需求的階段性減少，疫情短期內(nèi)會對HRO市場有一些沖擊。但中長期看，疫情也給廣大的企業(yè)經(jīng)營管理者們上了一堂風(fēng)險管理課，在經(jīng)濟活動恢復(fù)后反而會催生更多的人力資源外包需求。外包使人力成本可變，這更加符合企業(yè)的預(yù)期管理要求。

企業(yè)可根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理職能或非重要業(yè)務(wù)流程外包出去，以實現(xiàn)降低人力成本，效率最大化的目的。在HRO用工模式下，企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營和人力成本變得更加靈活，更具彈性。

國內(nèi)人力資源服務(wù)外包的滲透率還遠(yuǎn)低于歐美日韓等發(fā)達(dá)國家，而作為全球第二大經(jīng)濟體的中國，HRO增長空間巨大。

二、越來越多的業(yè)務(wù)和職能通過靈活用工的方式去完成，靈活用工需求高于勞務(wù)派遣需求。

2020新冠疫情導(dǎo)致用人需求減少，失業(yè)率升高，靈活就業(yè)將成為越來越多人習(xí)慣接受的就業(yè)方式。同時，長期用工需求被更多的短期用工需求替代，用人單位越來越多的業(yè)務(wù)和職能通過靈活用工的方式去完成。

除了一般的勞動合同用人用工，勞務(wù)派遣是過去我們最常見的一種用工模式之一。由于《勞動派遣暫行規(guī)定》“被派遣勞動者數(shù)量不得超過其用工總量的10%”的制約，其它具有臨時雇傭特征的靈活用工模式，尤其是根據(jù)項目工作成果支付報酬的靈活用工模式在法律法規(guī)方面受限較少，優(yōu)勢更加明顯。

三、人力資源服務(wù)外包技術(shù)含量越來越高。

在過去，很多小規(guī)模的人力資源外包公司從職介所等模式演變而來，從業(yè)人員專業(yè)程度及綜合素質(zhì)偏低，且公司能為客戶提供的服務(wù)也比較單一。而隨著專業(yè)化分工越來越細(xì)，競爭加劇，甲方需求升級，以及技術(shù)的革新，必將推動行業(yè)從業(yè)人員更加專業(yè)化、甚至專家化。

而5G的發(fā)展也將為移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)、AI等信息技術(shù)融入人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)提供更好的土壤，將催生更多技術(shù)、服務(wù)甚至商業(yè)模式的創(chuàng)新。

四、行業(yè)集中度越來越高，有更多的人力資源外包服務(wù)企業(yè)通過兼并收購走向資本市場。

由于市場需求和國家政策支持等因素影響，近幾年，人力資源外包行業(yè)呈現(xiàn)連續(xù)高速增長。與此同時，人力資源外包行業(yè)存在集中度低，行業(yè)內(nèi)單個公司市場份額不高的特點。疫情后，企業(yè)對于人力資源外包的需求將大幅增加，綜合實力強的機構(gòu)能在市場上更占據(jù)有利位置。隨著服務(wù)業(yè)在資本市場占比擴大，一批具有規(guī)模優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢的人力資源服務(wù)外包企業(yè)將有更多的機會在A股、港股等資本市場融資，繼而通過兼并和收購獲得持續(xù)的外延發(fā)展，提升競爭力，促使行業(yè)集中度越來越高。

在前述的培訓(xùn)活動中，受訓(xùn)人員都是善世服務(wù)外包總部的新員工，在很多企業(yè)紛紛裁員的背景下，逆勢擴招就是該公司對中國經(jīng)濟前景、對中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展前景堅定看好的直接表現(xiàn)。據(jù)悉，善世服務(wù)外包除了傳統(tǒng)的招聘流程外包（RPO）、勞務(wù)派遣、靈活用工解決方案外，還提供更具技術(shù)含量的HR信息系統(tǒng)共享、線上測評、員工心理援助等服務(wù)。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《善世服務(wù)外包預(yù)測：新冠疫情如何影響中國人力資源服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展？》，本文關(guān)鍵詞善世,服務(wù),外包,預(yù)測,新冠,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。