1-9月份，杭州市承接服務(wù)外包合同簽約額476007.84萬(wàn)美元，服務(wù)外包合同執(zhí)行額401068.93萬(wàn)美元，其中離岸服務(wù)外包合同簽約額380668.6萬(wàn)美元，離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行額320947.45萬(wàn)美元，同比下降10.59%。截止目前，進(jìn)入商務(wù)部服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)備案的企業(yè)有1368家，服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員達(dá)33萬(wàn)余人。
據(jù)對(duì)杭州市重點(diǎn)服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，1-9月份開(kāi)班72期，培訓(xùn)人員4501人。
主要特點(diǎn)：
1.三季度離岸服務(wù)外包執(zhí)行額未跟上進(jìn)度。由于全球經(jīng)濟(jì)恢復(fù)緩慢，政治環(huán)境復(fù)雜多變，服務(wù)外包市場(chǎng)動(dòng)力不足，1-9月份杭州市離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行額為320947.45萬(wàn)美元，完成年計(jì)劃的64.19%，距年計(jì)劃平均進(jìn)度相差10.81個(gè)百分點(diǎn)，缺口5.41億美元。
2.在岸服務(wù)外包高速增長(zhǎng)。前三季度，杭州市承接在岸服務(wù)外包合同金額和執(zhí)行金額分別為9.53億美元和8.01億美元，同比分別增長(zhǎng)29.57%和24.62%。在岸服務(wù)外包的高速增長(zhǎng)，主要是由于國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)，促進(jìn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和信息化水平提高，釋放大量服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
3.龍頭企業(yè)貢獻(xiàn)突出。1-9月份，離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行額在1000萬(wàn)美元以上企業(yè)共33家，離岸執(zhí)行額共26.28億美元，占全市總額的81.87％。其中離岸執(zhí)行額在1億美元以上的企業(yè)有5家，離岸執(zhí)行額在5000萬(wàn)-1億美元之間的企業(yè)有5家。
4.服務(wù)外包市場(chǎng)向G20集團(tuán)國(guó)家集聚。1-9月份，杭州市承接了G20集團(tuán)國(guó)家業(yè)務(wù)總額為165750.93萬(wàn)美元，占全市離岸業(yè)務(wù)總額51.64%，超過(guò)全市總額的一半。其中，來(lái)自美國(guó)的離岸執(zhí)行額有51883.04萬(wàn)美元，占全市總額的16.17%。其他主要市場(chǎng)有歐盟、日本，分別占全市總執(zhí)行額的12.06%、11.73%。
