顯然,在上海的首戰(zhàn)告捷,無(wú)疑也給TNT在中國(guó)全面推進(jìn)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)吃了一顆定心丸。
關(guān)于直復(fù)營(yíng)銷(xiāo):
直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)使用了信息營(yíng)銷(xiāo)的因素,是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)歷程中的一種高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)。它強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,是傳播個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的最佳渠道。美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(ADMA)認(rèn)為:直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是一種為了在任何地點(diǎn)產(chǎn)生可以度量的反應(yīng),或達(dá)成交易而使用一種或幾種廣告媒體的互相作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。
直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)包括三個(gè)方面的內(nèi)容:直接郵件、郵購(gòu)和直接回復(fù),它以強(qiáng)大的生命力和適應(yīng)性迅速席卷所有的西方國(guó)家,掀起了一場(chǎng)21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)革命。在直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中,直接郵件實(shí)質(zhì)上也是廣告媒體的一種,與電視和雜志不同的是,它指的是郵遞品或信函,并且涵蓋面也非常廣,可以是減價(jià)信息也可以是促進(jìn)人們改變自己觀點(diǎn)的信息;郵購(gòu)是商業(yè)活動(dòng),消費(fèi)者可以通過(guò)電話(huà)、信函等方式直接向生產(chǎn)商訂貨;直接回復(fù)是一種特殊類(lèi)型的廣告技術(shù),要求廣告接受者立即行動(dòng)或立即答復(fù)。
在直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)中,買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)須見(jiàn)面也無(wú)須議價(jià)。直接用郵遞、目錄、電傳、電訊等現(xiàn)代化的通訊方式,去開(kāi)展商品介紹、推廣、購(gòu)買(mǎi)和退貨等活動(dòng)。