本報(bào)濱州訊 濱州市外包型呼叫中心”日前接受中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的委托,開(kāi)展消費(fèi)信心、消費(fèi)意愿”電話調(diào)查活動(dòng),了解消費(fèi)者消費(fèi)狀況和意愿。在不到10天的時(shí)間里,中心工作人員調(diào)查了3125人,了解了19項(xiàng)數(shù)據(jù)。匯總上交后,該中心收到了3萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)。據(jù)了解,該中心目前承擔(dān)著30多個(gè)單位委托的調(diào)查業(yè)務(wù),贏得了越來(lái)越多認(rèn)可和信任。
呼叫中心創(chuàng)辦人李亮今年28歲,自濱州職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,創(chuàng)辦了濱州易達(dá)網(wǎng)絡(luò)工程公司。后來(lái),他發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的企業(yè)都希望選擇服務(wù)項(xiàng)目外包,以降低成本。于是,他果斷地抓住這一商機(jī),創(chuàng)辦了黃河三角洲第一家外包型呼叫中心”,主要從事市場(chǎng)調(diào)查。
