如何進(jìn)一步提高信息化服務(wù)水平，更好的為廣大企業(yè)提供高質(zhì)量通信及數(shù)據(jù)服務(wù)無疑是高新科技園區(qū)所普遍面臨的實際問題。隨著企業(yè)用戶對通信服務(wù)數(shù)據(jù)存儲服務(wù)、災(zāi)備業(yè)務(wù)質(zhì)量要求的不斷提升，災(zāi)備中心的建設(shè)與運(yùn)營也成為了中關(guān)村軟件園技術(shù)服務(wù)的重要研究方向之一。
災(zāi)備中心作為通信運(yùn)營、抵御風(fēng)險防范的系統(tǒng)，它的選址、建筑設(shè)計、交通網(wǎng)絡(luò)、周邊環(huán)境、電力供應(yīng)、機(jī)房環(huán)境與設(shè)施、災(zāi)備業(yè)務(wù)以及其它重要資源都應(yīng)符合或超過傳統(tǒng)IDC數(shù)據(jù)中心的標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境如果不完善就會存在有潛在的風(fēng)險，當(dāng)災(zāi)難真正出現(xiàn)時，環(huán)境缺陷會直接影響恢復(fù)系統(tǒng)的可用性。
本文將以中關(guān)村科技園區(qū)中具有代表性的中關(guān)村軟件園負(fù)責(zé)建設(shè)與運(yùn)營的災(zāi)備中心為例簡要探討災(zāi)備中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。
一.災(zāi)備中心選址及區(qū)域規(guī)劃
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(簡稱IDC, Internet data center)是以電信級機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)資源為依托以高水平專業(yè)化技術(shù)支撐隊伍為基礎(chǔ)，為各類客戶提供設(shè)備托管以及相關(guān)增值服務(wù)。災(zāi)備中心(簡稱BRC，business recovery center)是以最高的可靠性和可用性為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，具備數(shù)據(jù)實時備份、冗余處理能力和網(wǎng)絡(luò)傳輸條件，能夠在公司生產(chǎn)中心面臨災(zāi)難無法正常運(yùn)作的時候，提供替代服務(wù)，對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行緊急恢復(fù)。專業(yè)的IDC機(jī)房環(huán)境是災(zāi)備中心的重要組成元素，是為客戶提供高質(zhì)量各項數(shù)據(jù)災(zāi)備服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境的前提和保障。
災(zāi)備中心是為客戶建立較高等級的設(shè)備使用維護(hù)區(qū)域，因此周圍環(huán)境必須安全、遠(yuǎn)離輻射等影響，有利于保證設(shè)備的安全運(yùn)行，減少周圍環(huán)境對設(shè)備的損害，其中建筑選址應(yīng)符合以下幾點(diǎn)：
· 1. 遠(yuǎn)離加油站等易燃易爆建筑物
· 2. 遠(yuǎn)離粉塵、強(qiáng)振動源、強(qiáng)電磁輻射源
· 3. 交通通信方便、配套設(shè)施齊全、安全可靠、自然環(huán)境清潔
· 4. 地質(zhì)條件良好，不會發(fā)生地震、洪水、內(nèi)澇、滑坡等
· 5. 機(jī)房不應(yīng)設(shè)置在治安復(fù)雜地點(diǎn)
從交通設(shè)施的便利性考慮，IDC數(shù)據(jù)中心宜在市區(qū)內(nèi)，而災(zāi)備中心避免建于公共交通主干道邊及鬧市區(qū)，這是因為IDC數(shù)據(jù)中心的客戶通常位于同城內(nèi)，用戶數(shù)量較多且需經(jīng)?，F(xiàn)場維護(hù)、調(diào)測，因此在市區(qū)建設(shè)IDC是方便用戶的。而災(zāi)備中心客戶較為單一，從物理安全性考慮出發(fā)宜建在郊區(qū)，且周圍需無重大軍事目標(biāo)，同時災(zāi)備中心還要求到機(jī)場的道路有兩條或者兩條以上，而且能在1小時內(nèi)從機(jī)場趕到現(xiàn)場，這樣當(dāng)客戶的主數(shù)據(jù)中心發(fā)生災(zāi)難時，客戶的業(yè)務(wù)專家和IT工程師能迅速地趕到災(zāi)備中心現(xiàn)場，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)。
中關(guān)村軟件園災(zāi)備中心地處北京市海淀區(qū)西二旗中關(guān)村軟件園內(nèi)，距八達(dá)嶺高速公路2公里，距輕軌十三號線800米，距五環(huán)公路4公里，距首都機(jī)場40公里。在出現(xiàn)災(zāi)難情況下，客戶可通過以上多種快速交通設(shè)施快速的抵達(dá)中關(guān)村軟件園災(zāi)備中心。
在災(zāi)備中心建設(shè)中，除一般IDC所具備的設(shè)備區(qū)、監(jiān)控室、其他設(shè)備用房(電池室、油機(jī)室、電力室、鋼瓶間等)，由于需要為客戶處理災(zāi)難發(fā)生時進(jìn)行緊急恢復(fù)提供條件，還應(yīng)包括指揮中心室、新聞發(fā)布廳、VIP辦公室、介質(zhì)儲存室等，在客戶較多的情況下，建議單獨(dú)設(shè)立問題解決室。指揮中心室是災(zāi)備中心的總控中心，監(jiān)控災(zāi)備中心整體運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，可采用多方位自動化信息集中處理及多媒體信息展示方式，對災(zāi)備中心進(jìn)行集中監(jiān)控管理。新聞發(fā)布廳則是客戶在災(zāi)難發(fā)生或者業(yè)務(wù)從災(zāi)難中恢復(fù)后的發(fā)布新聞的地方。
二．災(zāi)備中心機(jī)房建設(shè)等級
在國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)《電子計算機(jī)機(jī)房設(shè)計規(guī)范》（GB50174-92）中主要從機(jī)房選址、建筑結(jié)構(gòu)、機(jī)房環(huán)境、安全管理及對供電電源質(zhì)量要求等方面對機(jī)房分級，可分為A（容錯型）、B（冗余型）、C（基本）三個級別。
在美國標(biāo)準(zhǔn)TIA-942《數(shù)據(jù)中心的通信基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》中根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的"可用性"、"穩(wěn)定性"和"安全性"將IDC分為四個等級：Tier I，Tier II, Tier III, Tier IV。依據(jù)工程需求與實踐，提出了場地基礎(chǔ)設(shè)施的分類等級的體系框架，針對數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵設(shè)備期望達(dá)到"五個九"即99.999%的系統(tǒng)應(yīng)用可用性的需求，提出了要與之相匹配的機(jī)房場地基礎(chǔ)設(shè)施(電源配電、暖通空調(diào)、以及其他的相關(guān)系統(tǒng))的可用性等級指標(biāo)。
作為提供災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)的運(yùn)營平臺，中關(guān)村軟件園災(zāi)備中心在建筑施工及硬件配備上，參照TIA-942中規(guī)定的最高等級Tier IV級標(biāo)準(zhǔn)并符合國標(biāo)GB/T 2887-2000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計和施工。
1.基礎(chǔ)設(shè)施：電力保障系統(tǒng)
中關(guān)村軟件園災(zāi)備中心采用雙路市電＋雙路冗余UPS＋后備油機(jī)系統(tǒng)供電方式。完全實現(xiàn)電路的冗余及充分的后備電源設(shè)計。其中：
· Ÿ 引入電路采用雙路市電，分別從園區(qū)兩座變電站引入，總?cè)萘繛?span lang="EN-US">2×1000KVA。
· Ÿ UPS系統(tǒng)采用大容量IDC專用UPS并機(jī)組，每臺UPS均配備兩組蓄電池，滿載情況下后備時間大于30分鐘，預(yù)留充足時間啟動發(fā)電機(jī)系統(tǒng)。
· Ÿ 發(fā)電機(jī)系統(tǒng)：配備專用柴油發(fā)電機(jī)，采用獨(dú)立運(yùn)行方式為數(shù)據(jù)中心提供后備電源，滿負(fù)荷下儲油箱后備時間大于96小時。
2.基礎(chǔ)設(shè)施：空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)
中關(guān)村軟件園災(zāi)備中心空調(diào)機(jī)組按照設(shè)備冗余設(shè)計實施，每平米制冷量超過1.2KW，空調(diào)系統(tǒng)采用下送風(fēng)風(fēng)冷方式，新風(fēng)與空調(diào)的送回風(fēng)實現(xiàn)有效循環(huán)，新風(fēng)量達(dá)到每小時3000立方米。
3.安保設(shè)施：消防保障設(shè)施
中關(guān)村軟件園災(zāi)備中心設(shè)立專用鋼瓶間并配備高效能七氟丙烷氣體消防系統(tǒng)。通過先進(jìn)的聯(lián)動聲光火災(zāi)自動報警系統(tǒng)及FM200環(huán)保型氣體滅火系統(tǒng)，充分保障消防安全。
4.安保設(shè)施：環(huán)境監(jiān)測設(shè)施
中關(guān)村軟件園災(zāi)備中心配備動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠?qū)C(jī)房設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、溫度、濕度、潔凈度、測漏系統(tǒng)及配電系統(tǒng)的狀態(tài)等進(jìn)行實時監(jiān)控和歷史數(shù)據(jù)記錄，并實現(xiàn)遙測、遙信、遙控、遙調(diào)的管理功能，為中關(guān)村軟件園災(zāi)備中心高效管理和安全運(yùn)營提供有力的技術(shù)保障。
5.安保設(shè)施：門禁防護(hù)系統(tǒng)
中關(guān)村軟件園災(zāi)備中心配備先進(jìn)的總線聯(lián)網(wǎng)自動掌紋識別及指紋識別門禁系統(tǒng)。系統(tǒng)具有兩路報警輸入、兩路報警輸出功能，以及門禁與消防的聯(lián)動控制和安防報警功能；門禁系統(tǒng)與環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng)聯(lián)動，實現(xiàn)實時集中監(jiān)控管理以及聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。
作為專業(yè)提供災(zāi)備恢復(fù)機(jī)構(gòu)，中關(guān)村軟件園災(zāi)備中心還在距離主機(jī)房1公里之外設(shè)有應(yīng)急備用機(jī)房?？梢愿鶕?jù)用戶要求建設(shè)2+1中心模式，或者1+2中心模式，提高業(yè)務(wù)可用性及災(zāi)備系統(tǒng)可用性。
三．業(yè)務(wù)恢復(fù)資源
災(zāi)備中心與傳統(tǒng)IDC數(shù)據(jù)中心最大的區(qū)別在于，災(zāi)備中心在提供高等級的機(jī)房服務(wù)同時，對于災(zāi)難出現(xiàn)時對業(yè)務(wù)恢復(fù)及周邊服務(wù)的周密準(zhǔn)備。中關(guān)村軟件園災(zāi)備中心在提供機(jī)房服務(wù)的同時，提供完善的配套服務(wù)，確保災(zāi)難發(fā)生時的為用戶提供完整的業(yè)務(wù)連續(xù)性環(huán)境。
1.業(yè)務(wù)緊急恢復(fù)設(shè)施
中關(guān)村軟件園園區(qū)內(nèi)提供充足的建筑空間可提供臨時性緊急辦公及應(yīng)急指揮環(huán)境。包括：災(zāi)難恢復(fù)演練和災(zāi)難恢復(fù)應(yīng)急指揮中心、新聞發(fā)布廳、十幾個大中型會議室、大中型培訓(xùn)教室、呼叫中心。
2.住宿及生活設(shè)施
為保證災(zāi)難發(fā)生時應(yīng)急人員的日常飲食起居，在中關(guān)村軟件園園區(qū)內(nèi)設(shè)有快捷酒店，為災(zāi)備中心提供方便的生活配套服務(wù)。
3. 臨近軟硬件供應(yīng)商
位處中關(guān)村核心地帶，緊鄰聯(lián)想總部、神州數(shù)碼、IBM、浪潮、曙光、ORACLE、微軟、用友、啟明星辰、漢王科技、LSI等眾多IT廠商和供應(yīng)商。及時的供貨和人才、技術(shù)的保障，賦予中關(guān)村軟件園得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，時刻保持良好的災(zāi)難應(yīng)急資源。
