從浦江之濱，到釣魚臺國賓館，再到維多利亞港灣，國際金融危機給中國金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)帶來歷史性發(fā)展機遇，這已成為業(yè)界共識。昆山市在香港舉辦的金融后臺沙龍活動上，面對國際外包產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)移、國家服務(wù)外包示范城市優(yōu)惠政策出臺、上海建設(shè)國際金融中心上升為國家戰(zhàn)略三大機遇，昆山市擁有的成本、人才、政策、產(chǎn)業(yè)集群四大優(yōu)勢，受到與會者的極大關(guān)注和青睞。
降低成本是企業(yè)追求利潤的自然選擇，對金融危機下飽受沖擊的金融機構(gòu)來說，降低成本、管控風(fēng)險更顯重要。源訊香港董事總經(jīng)理李志明認為，符合客戶需求和管理模式的專業(yè)外包服務(wù)，可以把金融機構(gòu)從長遠的固定成本上釋放出來，使金融機構(gòu)專注于核心業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上，而在接包企業(yè)的布局策略上，成本同樣是需要考量的核心要素。昆山擁有的成本優(yōu)勢成為吸引客商的重要因素。對此，已投資花橋的萬國數(shù)據(jù)首席執(zhí)行官黃偉深有同感。他表示，較之寸土寸金的上海，近在咫尺的花橋國際商務(wù)城“建設(shè)成本減半、服務(wù)成本減半、人才成本減半”足以成為上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的溢出區(qū)。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是典型的智力人才密集型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，人才對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用尤為明顯。昆山具有的人才優(yōu)勢日益顯現(xiàn)：強勢推出了每年億元的攬才計劃，總投資3.1億元的安博培訓(xùn)基地一期已經(jīng)啟用，美國思科、上海國際金融學(xué)院等教育培訓(xùn)機構(gòu)也可為落戶企業(yè)提供專業(yè)化的人才培訓(xùn)服務(wù)，昆山極具前瞻性的引智方略令人信服。電訊盈科營業(yè)部副總裁陳成偉表示，昆山的人才優(yōu)勢將成為吸引客商投資落戶的重要因素。
昆山發(fā)展金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)還需要更多的人才，而要引進人才，需要依托政策的先行。花橋正在積極籌建中的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金正為這樣的轉(zhuǎn)變提供了可能。政府出資兩億元，通過資本運作帶動四倍的社會資本共促產(chǎn)業(yè)發(fā)展，昆山開國內(nèi)先河的創(chuàng)新做法讓人才引進策略成為可能，更為撬動花橋金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供了支點。
參與昆山市金融BPO產(chǎn)業(yè)基金運作的阿謝投資管理咨詢有限公司的執(zhí)行董事兼合伙人王珞表示，靠企業(yè)自身發(fā)展，有時會因缺少資金而發(fā)展得很慢，我們會支持企業(yè)大膽去擴張業(yè)務(wù)，從而得到快速發(fā)展。
作為國內(nèi)唯一以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的開發(fā)區(qū)，花橋國際商務(wù)城內(nèi)企業(yè)還可在土地、稅收等方面享受優(yōu)惠政策。富有“三個敢于”精神的昆山無疑能賦予現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，尤其是金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)最大的政策扶持。
成為世界重要的制造業(yè)基地，昆山二十年的成功經(jīng)驗就在于構(gòu)建起基礎(chǔ)雄厚的產(chǎn)業(yè)集群，以集群支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展，先進制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有共通之處。立志成為中國金融服務(wù)外包先行區(qū)的花橋，以凱捷、巔峰為代表，發(fā)展軟件研發(fā)、咨詢服務(wù)等高端產(chǎn)業(yè)；以華道、遠洋等為重點，引進金融業(yè)務(wù)流程外包領(lǐng)軍企業(yè)；依托中金數(shù)據(jù)等推動IT基礎(chǔ)設(shè)施外包發(fā)展，一個錯落有致的產(chǎn)業(yè)集群初步成型。畢馬威會計師事務(wù)所合伙人李深表示，昆山在做外包過程中，相關(guān)的企業(yè)包括上下游企業(yè)都有一些，因此形成了一個產(chǎn)業(yè)集群。這種產(chǎn)業(yè)集群的建立，將是吸引廣大客商前來投資的重要法寶之一。(王 新 吳佳希)
