商報訊 昨日，全球最大的IT資訊顧問機構(gòu)IDC公布的一份報告顯示，去年中國IT外包服務(wù)市場首次由來自國內(nèi)的中企動力公司拔得頭籌，逼退了世界IT服務(wù)業(yè)老大——IBM在中國保持多年的IT外包服務(wù)第一的位置。業(yè)內(nèi)人士指出，這是“集群效應(yīng)”戰(zhàn)勝“示大主義”的典型案例。
所謂IT外包服務(wù)（IT Outsourcing Managed Service），就是企業(yè)把其信息化工作外包給專業(yè)化的IT服務(wù)公司來做。在過去幾年，中國的IT外包業(yè)務(wù)主要還是電信、銀行等國內(nèi)大企業(yè)的專利。因此，具有資源和技術(shù)優(yōu)勢的國際IT企業(yè)乘勢搶得了先機。
與此同時，中國的中小企業(yè)并非不知道信息化可以提升企業(yè)競爭能力，但是不愿在這方面投入太多的費用。這使得中小企業(yè)信息化整體處于低水平狀態(tài)，而外包信息化也簡單地停留在“做企業(yè)網(wǎng)站”的初級階段。連帶使得以中小企業(yè)為服務(wù)對象的國內(nèi)IT外包企業(yè)生存境遇不佳。
不過，隨著全球經(jīng)濟(jì)放緩，中小企業(yè)這種心態(tài)出現(xiàn)了微妙的變化。人民幣升值、物價上漲、信貸收緊，這使得以出口為基本導(dǎo)向的中國中小型企業(yè)面臨空前的壓力。而通過信息化提升企業(yè)競爭力，很可能是中小企業(yè)能夠生存下來可供選擇的為數(shù)不多的方法之一。中小企業(yè)外包信息化開始成為一股潮流。
此次超越IBM成為中國IT外包服務(wù)市場第一的中企動力，隸屬于在香港上市的中國數(shù)碼。其多年以來都是以中小企業(yè)為服務(wù)對象，從主機托管、幫助企業(yè)建網(wǎng)站這樣國際企業(yè)不屑于去做的IT初級外包服務(wù)做起，至今已積累了超過20萬的中小企業(yè)用戶。其客戶資源和IBM形成了鮮明的對比，可以說是一種“集群效應(yīng)”戰(zhàn)勝“示大主義”的典型案例。
“集群效應(yīng)”必須在一種大環(huán)境下才能發(fā)酵，而這種環(huán)境似乎正在到來。IDC大中國區(qū)總裁郭昕表示，“盡管整體經(jīng)濟(jì)狀況令人擔(dān)憂，但是IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)正在成為冬天里的‘春天’”。據(jù)預(yù)測，中國IT外包市場有望從2007年的10.98億美元增長到2012年的34.28億美元，增長兩倍以上。
