商報(bào)訊 昨日，全球最大的IT資訊顧問(wèn)機(jī)構(gòu)IDC公布的一份報(bào)告顯示，去年中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)首次由來(lái)自國(guó)內(nèi)的中企動(dòng)力公司拔得頭籌，逼退了世界IT服務(wù)業(yè)老大——IBM在中國(guó)保持多年的IT外包服務(wù)第一的位置。業(yè)內(nèi)人士指出，這是“集群效應(yīng)”戰(zhàn)勝“示大主義”的典型案例。
所謂IT外包服務(wù)（IT Outsourcing Managed Service），就是企業(yè)把其信息化工作外包給專業(yè)化的IT服務(wù)公司來(lái)做。在過(guò)去幾年，中國(guó)的IT外包業(yè)務(wù)主要還是電信、銀行等國(guó)內(nèi)大企業(yè)的專利。因此，具有資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的國(guó)際IT企業(yè)乘勢(shì)搶得了先機(jī)。
與此同時(shí)，中國(guó)的中小企業(yè)并非不知道信息化可以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，但是不愿在這方面投入太多的費(fèi)用。這使得中小企業(yè)信息化整體處于低水平狀態(tài)，而外包信息化也簡(jiǎn)單地停留在“做企業(yè)網(wǎng)站”的初級(jí)階段。連帶使得以中小企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的國(guó)內(nèi)IT外包企業(yè)生存境遇不佳。
不過(guò)，隨著全球經(jīng)濟(jì)放緩，中小企業(yè)這種心態(tài)出現(xiàn)了微妙的變化。人民幣升值、物價(jià)上漲、信貸收緊，這使得以出口為基本導(dǎo)向的中國(guó)中小型企業(yè)面臨空前的壓力。而通過(guò)信息化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，很可能是中小企業(yè)能夠生存下來(lái)可供選擇的為數(shù)不多的方法之一。中小企業(yè)外包信息化開(kāi)始成為一股潮流。
此次超越IBM成為中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)第一的中企動(dòng)力，隸屬于在香港上市的中國(guó)數(shù)碼。其多年以來(lái)都是以中小企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，從主機(jī)托管、幫助企業(yè)建網(wǎng)站這樣國(guó)際企業(yè)不屑于去做的IT初級(jí)外包服務(wù)做起，至今已積累了超過(guò)20萬(wàn)的中小企業(yè)用戶。其客戶資源和IBM形成了鮮明的對(duì)比，可以說(shuō)是一種“集群效應(yīng)”戰(zhàn)勝“示大主義”的典型案例。
“集群效應(yīng)”必須在一種大環(huán)境下才能發(fā)酵，而這種環(huán)境似乎正在到來(lái)。IDC大中國(guó)區(qū)總裁郭昕表示，“盡管整體經(jīng)濟(jì)狀況令人擔(dān)憂，但是IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)正在成為冬天里的‘春天’”。據(jù)預(yù)測(cè)，中國(guó)IT外包市場(chǎng)有望從2007年的10.98億美元增長(zhǎng)到2012年的34.28億美元，增長(zhǎng)兩倍以上。
