深圳市益群實業(yè)有限公司創(chuàng)建于1995年，經(jīng)過十幾年的穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)擁有12家專業(yè)的家電連鎖賣場，分布于橫崗、布吉、坪山、公明、坑梓、坂田、南灣、平湖、龍華等繁華商業(yè)中心，總面積達5萬多平方米，年銷售總額數(shù)億元。
公司主要經(jīng)銷國內(nèi)外著名的品牌家電：如索尼、東芝、夏普、松下、日立、三洋、三菱、西門子、海爾、美的、格力、康佳、創(chuàng)維、TCL、長虹、星星、萬和、方太、櫻花等家用電器。全部商品廠家直供，品種齊全，物美價廉，適合高中低不同階層的消費群體的需求，質(zhì)量百分百保證。
隨著業(yè)務(wù)量的擴大，益群旗下的各大營業(yè)網(wǎng)點電話量也大幅增加，每天電話咨詢以及電話訂購數(shù)量也在不斷增加，而深海捷呼叫中心的使用，使得益群非常方便的處理客戶電話，客戶的各類電話都能得到有效處理。營業(yè)網(wǎng)點IP電話與手機的結(jié)合使用，保證了不會錯過一個電話、流失一個潛在客戶。
自今年9月初系統(tǒng)上線以來，短短一個月內(nèi)效果十分明顯，電話處理效率大幅提高。店員的反應(yīng)也非常的好，相信在未來，深海捷呼叫中心將助力益群實業(yè)更加快速的發(fā)展。
深海捷自成立以來，始終堅持以技術(shù)創(chuàng)新為原動力，以個性化的呼叫中心定制方案提高客戶之間的溝通效率，通過幫助客戶的成功促進公司快速成長與發(fā)展。公司聚集了一大批高素質(zhì)人才，核心工程師具有國際一流通訊企業(yè)多年研發(fā)和管理經(jīng)驗。截至2012年5月，深海捷科技累計為全國550家客戶提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù)，每天有超過200萬個電話通過深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)辦理咨詢、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務(wù)。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于通信運營商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個行業(yè)，包括廣東移動、廣西移動、創(chuàng)維集團、新科集團、內(nèi)蒙古銀聯(lián)、一汽大眾等企事業(yè)單位。
