深海捷助力柳丁網(wǎng)打造多元化呼叫中心系統(tǒng)

如今，手機(jī)成了人們的必備生活用品，然而面對如此多的來電信息確難于應(yīng)對，為此柳丁網(wǎng)旗下柳丁來電應(yīng)運而生，它是一款專為智能手機(jī)打造的通訊管理軟件，提供主動防騷擾、禮貌拒接、通訊增強(qiáng)、GPRS監(jiān)測、個性來電等眾多功能。柳丁來電的出現(xiàn)，也使得柳丁網(wǎng)在幾年間贏得了數(shù)量龐大的客戶。

深圳市柳丁網(wǎng)科技有限公司（www.newding.com）成立于2009年，是服務(wù)于廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的新一代網(wǎng)絡(luò)通訊企業(yè)，無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知名企業(yè)。公司主要的應(yīng)用軟件產(chǎn)品柳丁來電”、省錢通”，經(jīng)過多年發(fā)展，擁有近千萬智能手機(jī)用戶，成為行業(yè)領(lǐng)先平臺。

面對公司已經(jīng)獲得的榮譽(yù)時，企業(yè)并非沾沾自喜停滯不前，為了讓更多的用戶能體驗到柳丁產(chǎn)品，柳丁網(wǎng)意識到建立一個完整呼叫中心的重要性。由于之前用的客服呼叫中心存在很多問題，不能滿足公司發(fā)展的需求，因此公司經(jīng)過了長期調(diào)研和多方篩選后，最終選定了深海捷科技為其打造集客服和電銷為一體的呼叫中心系統(tǒng)。不僅解決了客服的應(yīng)用，而且使得柳丁網(wǎng)的電銷人員效率大大提高，節(jié)約了成本。

深海捷科技本著以創(chuàng)新科技，用心服務(wù)。為企業(yè)打造安全、穩(wěn)定、靈活、便捷的企業(yè)級呼叫中心，其呼叫中心系統(tǒng)獲得國家級接口專利技術(shù)、與CRM、ERP、OA等業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接融合。

截至2011年5月，深海捷科技累計為全國450多家客戶提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù)，每天有超過160萬個電話通過深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)辦理咨詢、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務(wù)。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于通信運營商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個行業(yè)，包括廣東移動、北京聯(lián)通網(wǎng)監(jiān)中心、中石化、東莞社保局、全國身份證查詢中心、百度、全友家私、正通汽車、凱立德、瑞凌實業(yè)等企事業(yè)單位。