Chanel美妝業(yè)務(wù)占據(jù)總銷售額的三分之一，香水與美妝產(chǎn)品的電商銷售額增幅高達(dá)50%。而該品牌在包括中國(guó)的亞太市場(chǎng)銷售額猛漲逾20%至47億美元，首次超過(guò)歐洲成為品牌全球最大的市場(chǎng)。
近年來(lái)Chanel美妝的產(chǎn)品布局與市場(chǎng)營(yíng)銷愈發(fā)大膽，平衡了品牌為維持其奢侈品屬性而對(duì)成衣業(yè)務(wù)維持的保守態(tài)度。Chanel對(duì)待成衣和美妝一分為二、隔離式的推廣態(tài)度，使得品牌得以更好地保護(hù)高級(jí)定制時(shí)裝的稀缺性不被稀釋，同時(shí)又通過(guò)強(qiáng)營(yíng)銷屬性、大眾化的美妝品類賺取豐厚的利潤(rùn)。不僅是美妝品類，眼鏡等簽訂許可協(xié)議的配飾品類在品牌金字塔中都充當(dāng)著相似角色。針對(duì)這些品類，Chanel的營(yíng)銷力度比成衣大膽許多。
過(guò)去10多年中，Chanel一直在美國(guó)市場(chǎng)在線銷售香水、彩妝品以及護(hù)膚品，并且每年都將大量預(yù)算放在美妝業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷上。早在2016年，Chanel就嘗試通過(guò)H5的方式在微信發(fā)售No.5 L’eau香水，并邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)時(shí)尚博主轉(zhuǎn)發(fā)推廣。近兩年來(lái)，品牌還先后落地了“COCO CAFE”、“COCO小姐游戲廳”等年輕人喜歡的快閃店項(xiàng)目。
今年8月，Chanel香水和美妝的天貓官方旗艦店正式上線，并入駐天貓奢侈品平臺(tái)Luxury Pavilion。Chanel美妝選擇入駐天貓，背后更多是感受到了歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等旗下的奢侈美妝，以及Gucci、Louis Vuitton和愛馬仕等后來(lái)者的壓力。
不斷有巨頭加入到“口紅大戰(zhàn)”。今年3月，法國(guó)奢侈品牌愛馬仕也突然宣布將全面進(jìn)軍美妝市場(chǎng)，計(jì)劃于2020年大規(guī)模推出美妝產(chǎn)品。首席執(zhí)行官Axel Dumas在接受法國(guó)媒體Le Monde采訪時(shí)透露，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下，品牌非常有必要全面布局化妝品、香水和個(gè)人護(hù)理市場(chǎng)，以提升品牌自身競(jìng)爭(zhēng)力。
