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品牌的效應(yīng)

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(一)品牌效應(yīng)的概念

盡管“商業(yè)品牌熱”、“泛品牌化現(xiàn)象”等浪潮此起彼伏,社會各界紛紛主張要運營和擴(kuò)張“品牌效應(yīng)”以促進(jìn)事物(如產(chǎn)品、服務(wù)、個人、團(tuán)體、企業(yè)、政府、學(xué)校、醫(yī)院、地區(qū)、城市、產(chǎn)業(yè)、國家等)發(fā)展,但是卻很少有人真正集中到對品牌效應(yīng)的全面理解上來,而且對品牌效應(yīng)體系的結(jié)構(gòu)也有著不同刻畫。其中,雷國瓊(2004)認(rèn)為,品牌效應(yīng)是指品質(zhì)、信譽等綜合因素的影響力。李秀石(2004)認(rèn)為,品牌效應(yīng)是指產(chǎn)品或企業(yè)成為品牌后所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和社會等方面的影響;從經(jīng)濟(jì)角度來講,品牌效應(yīng)是品牌因滿足社會需要而獲得的經(jīng)濟(jì)效果,是品牌的信譽、聲望產(chǎn)生的影響力;從社會角度來講,一個國家出了幾個世界品牌,不僅可以大大提高這個國家在世界范圍內(nèi)的聲譽,而且可以大大增強國民的民族自信心和自豪感。海爾集團(tuán)CEO張瑞敏曾把名牌效應(yīng)說得非常形象和通俗,即概括為三句話:“別人賣不出去的,我能賣出去;別人賣得少,我能賣得多;別人賣得便宜,我賣得貴?!?br />
上述定義和理解已基本接近對品牌效應(yīng)本質(zhì)的認(rèn)識,但是視角還不全面。我們認(rèn)為,所謂品牌效應(yīng)則是指任何事物形成(強勢)品牌之后對利益相關(guān)者、相關(guān)品牌、資源和環(huán)境的綜合影響而產(chǎn)生的(關(guān)系)效果。

(二)品牌效應(yīng)的分類

品牌效應(yīng)體系的結(jié)構(gòu),是指品牌效應(yīng)體系有哪些基本部件以及這些部件之間的相互關(guān)系。目前,對它的刻畫主要有以下幾種:(1)陳放(2002)把名牌效應(yīng)分為聚合效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、磁場效應(yīng)、“核裂變”效應(yīng)、內(nèi)斂效應(yīng)、宣傳效應(yīng)、帶動效應(yīng)、穩(wěn)定效應(yīng);(2)陳蓉(2003)認(rèn)為,品牌效應(yīng)主要體現(xiàn)在品牌可以保護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營者的利益、品牌是有效的推銷手段、品牌可以幫助消費者識別和選擇商品等方面;(3)雷國瓊(2004)把品牌效應(yīng)分為擴(kuò)散效應(yīng)、持續(xù)效應(yīng)、放大效應(yīng)(乘數(shù)效應(yīng))、刺激效應(yīng)、應(yīng)變效應(yīng)和文化傳播效應(yīng);(4)李秀石(2004)把品牌效應(yīng)體系分為利潤效應(yīng)、資產(chǎn)效應(yīng)、消費效應(yīng)、文化效應(yīng)和國力效應(yīng);(5)艾豐(2004)認(rèn)為名牌效應(yīng)具有市場開拓力、資產(chǎn)內(nèi)蓄力、資本擴(kuò)張力、企業(yè)適應(yīng)力等若干方面。

總體來說,以上幾種認(rèn)識各有優(yōu)缺點:陳放的分類意識主要是針對利益相關(guān)者,同時兼顧品牌對環(huán)境和資源的部分影響;陳蓉的分類意識主要是基于傳播學(xué)的角度;雷國瓊和艾豐的分類意識主要是針對企業(yè)利益的影響角度;李秀石的分類意識主要是基于經(jīng)濟(jì)和社會角度。

(三)品牌效應(yīng)的整合

根據(jù)我們對品牌效應(yīng)的定義和認(rèn)識,可以從生態(tài)型品牌關(guān)系體系的高度把以上各種分類所包含的效應(yīng)合并為以下五個方面,然后在此基礎(chǔ)上加以系統(tǒng)擴(kuò)展:一是基于產(chǎn)品/市場的品牌效應(yīng)研究;二是基于利益相關(guān)者的品牌效應(yīng)研究;三是基于相關(guān)品牌的品牌效應(yīng)研究;四是基于品牌資源的品牌效應(yīng)研究;五是基于品牌環(huán)境的品牌效應(yīng)研究。


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