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商標(biāo)管理模式的制度總結(jié)

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歷史上曾先后產(chǎn)生過三種傳統(tǒng)的商標(biāo)管理組織形式:業(yè)主負(fù)責(zé)制、職能管理制和產(chǎn)品商標(biāo)經(jīng)理制。
業(yè)主(或公司經(jīng)理)負(fù)責(zé)制是指商標(biāo)(或產(chǎn)品層次)的決策活動乃至很多的組織實施活動全由業(yè)主或公司經(jīng)理以及公司的高層領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān),而只有那些低層次的具體活動才授權(quán)下屬去執(zhí)行的一種高度集權(quán)的商標(biāo)管理制度。業(yè)主負(fù)責(zé)制的優(yōu)點是決策迅速,協(xié)調(diào)能力強;缺點是不適合規(guī)模較大的企業(yè)使用。
職能管理制是指在公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,商標(biāo)管理職責(zé)主要由公司各職能部門分擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)分別對商標(biāo)進(jìn)行管理,其中通行的做法主要由市場部或廣告部制定有關(guān)的商標(biāo)管理制度。職能管理制的優(yōu)點有:可使公司領(lǐng)導(dǎo)擺脫很多具體事務(wù)的糾纏,集中精力思考和解決企業(yè)發(fā)展的重大問題;可使商標(biāo)管理由傳統(tǒng)的直覺與經(jīng)驗型轉(zhuǎn)向以知識為基礎(chǔ)的科學(xué)管理,從而提高管理水平。職能管理制的缺點有:彼此平行的職能部門之間缺乏有效的溝通與協(xié)調(diào);責(zé)任模糊不清。
產(chǎn)品商標(biāo)經(jīng)理制的基本操作思路是為每一商標(biāo)安排一位商標(biāo)經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該商標(biāo)的各項活動。產(chǎn)品商標(biāo)經(jīng)理制的局限性表現(xiàn)為:競爭有余而合作不足;商標(biāo)管理缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo);導(dǎo)致腐敗滋生;產(chǎn)品商標(biāo)經(jīng)理有時會過分強調(diào)短期成果;產(chǎn)品商標(biāo)經(jīng)理制所需的費用常常超出預(yù)算。產(chǎn)品經(jīng)理的職能具體歸結(jié)為:制定商標(biāo)的長期經(jīng)營目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略;編制詳細(xì)的產(chǎn)品商標(biāo)年度營銷計劃,并進(jìn)行銷售預(yù)測;與廣告代理商和經(jīng)銷商一起進(jìn)行產(chǎn)品商標(biāo)的廣告策劃。激發(fā)銷售人員和經(jīng)銷商對該產(chǎn)品商標(biāo)的推銷興趣;不斷搜集有關(guān)產(chǎn)品的各方面信息。組織產(chǎn)品商標(biāo)改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場需求。成功的產(chǎn)品商標(biāo)經(jīng)理須具備以下特點:敏銳的市場洞察能力,全面的產(chǎn)品知識,跨職能的領(lǐng)導(dǎo)能力。
類別商標(biāo)經(jīng)理制將企業(yè)中的商標(biāo)按產(chǎn)品性質(zhì)分為若干個類別,每一類別設(shè)置一個類別經(jīng)理,管理著該類別下所屬同類產(chǎn)品商標(biāo)。在管理體制上,實行二級管理,即在保留原先產(chǎn)品商標(biāo)經(jīng)理的基礎(chǔ)上,再增加一層協(xié)調(diào)機構(gòu)——類別管理層。其主要職責(zé)是:協(xié)調(diào)與其他品類商標(biāo)的關(guān)系,確保同類產(chǎn)品的各商標(biāo)間不出現(xiàn)過度競爭。
企業(yè)商標(biāo)經(jīng)理制這種商標(biāo)管理方式重點培育企業(yè)商標(biāo)(或旗幟商標(biāo)),并通過明確企業(yè)商標(biāo)與其他商標(biāo)的關(guān)系,使商標(biāo)系統(tǒng)中各商標(biāo)相互支持,從而實現(xiàn)商標(biāo)建設(shè)整體最優(yōu)。企業(yè)商標(biāo)經(jīng)理制產(chǎn)生的原因:營銷環(huán)境改變;市場競爭壓力加大;創(chuàng)建和維持商標(biāo)費用昂貴;商標(biāo)分散管理削弱商標(biāo)競爭力;產(chǎn)品商標(biāo)經(jīng)理制的缺陷越來越明顯。
企業(yè)商標(biāo)經(jīng)理制強調(diào)對企業(yè)商標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理,企業(yè)商標(biāo)經(jīng)理制實現(xiàn)商標(biāo)系統(tǒng)管理的途徑包括:建立協(xié)調(diào)運作的、強有力的商標(biāo)管理機構(gòu);建立脈絡(luò)清晰、有機聯(lián)系的商標(biāo)體系;加強商標(biāo)系統(tǒng)的建設(shè);進(jìn)行長期一致、全面統(tǒng)一的商標(biāo)管理。

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