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兩月內(nèi)7家銀行因保險(xiǎn)銷售違規(guī)被罰

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兩月內(nèi)7家銀行因保險(xiǎn)銷售違規(guī)被罰 電銷誤導(dǎo)是被罰 禍?zhǔn)? 11月23日,北京保監(jiān)局一天連發(fā)兩份處罰函,直指兩家銀行在保險(xiǎn)銷售過(guò)程中欺騙投保人的詢問(wèn),并對(duì)2家銀行開(kāi)出了合計(jì)60萬(wàn)元的罰款及責(zé)令改正違法行為。 上述這2家銀行被罰均為 存在電話銷售保險(xiǎn)過(guò)程中欺騙投保人的行為 。實(shí)際上,據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者梳理,今年10月份以來(lái),共有7家銀行因?yàn)楸kU(xiǎn)銷售違規(guī)被罰,其中,有4家因?yàn)殡娫掍N售誤導(dǎo)被罰。 電話銷售保險(xiǎn)仍存誤導(dǎo) 11月23日,北京保監(jiān)局的兩份處罰函再次直指銀保銷售誤導(dǎo),與以往銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售誤導(dǎo)不同的是,這2份處罰函均指向銀行電銷誤導(dǎo)。 北京保監(jiān)局處罰函表示,經(jīng)查,某國(guó)有大行存在電話銷售保險(xiǎn)過(guò)程中欺騙投保人的行為,北京保監(jiān)局決定對(duì)該行處以30萬(wàn)元的行政處罰,并責(zé)令改正違法行為。 北京保監(jiān)局在23日的另一份處罰則表示,經(jīng)查,某股份制銀行信用卡中心存在電話銷售保險(xiǎn)過(guò)程中欺騙投保人的行為,北京保監(jiān)局決定對(duì)該機(jī)構(gòu)處以罰款30萬(wàn)元的行政處罰,并責(zé)令改正。 實(shí)際上,《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn),10月份以來(lái),共有7家銀行被罰,其中有4家被罰原因涉及電話銷售誤導(dǎo)。 除上述兩家銀行之外,上海保監(jiān)局10月份下發(fā)2份處罰函,也直指銀行電銷銷售誤導(dǎo)。其中,某國(guó)有大行電銷中存在的兩大違規(guī)詢問(wèn)頗為典型。 一是欺騙投保人。2016年1月份至2017年6月份期間,上述銀行電銷坐席在電話銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),使用與事實(shí)不符的表述向投保人促銷。詢問(wèn)類型包括電銷坐席夸大保險(xiǎn)責(zé)任或保險(xiǎn)產(chǎn)品收益、利用營(yíng)銷手段進(jìn)行不實(shí)宣傳以及對(duì)國(guó)家關(guān)于保險(xiǎn)的政策進(jìn)行不實(shí)宣傳等。 二是向投保人隱瞞與合同有關(guān)的重要情況。2016年1月份至2017年6月份期間,上述銀行電銷坐席在電話銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),存在未介紹或未完整介紹保險(xiǎn)合同中涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者核心權(quán)益內(nèi)容的詢問(wèn)。 兩月內(nèi)7家銀行被罰 除上述4家因?yàn)殡婁N銷售誤導(dǎo)被罰的銀行之外,其他銀行被罰原因也多為在代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品過(guò)程中存在欺騙投保人的情況。 從今年四季度以來(lái),壽險(xiǎn)公司開(kāi)始備戰(zhàn)2019年 開(kāi)門(mén)紅 (歷年1月份或第一個(gè)季度為保險(xiǎn) 開(kāi)門(mén)紅 階段),一些依賴銀保渠道的壽險(xiǎn)公司也通過(guò)各種方式強(qiáng)化銀保銷售,而近期監(jiān)管密集處罰銀保銷售誤導(dǎo)無(wú)疑對(duì)險(xiǎn)企及銀行等代銷機(jī)構(gòu)頗具警示意義。 一家中型壽險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,目前銀保代銷普遍面臨轉(zhuǎn)型,險(xiǎn)企希望在銀行渠道推動(dòng)交費(fèi)期限與存續(xù)期限更長(zhǎng)的保障型產(chǎn)品,但銀行方面此前一直銷售偏重理財(cái)屬性的中短存續(xù)期產(chǎn)品,因此,銀行短期內(nèi)無(wú)法迅速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,難免出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)等現(xiàn)象,長(zhǎng)期來(lái)看,銀保轉(zhuǎn)型 需要險(xiǎn)企與銀行更加緊密的合作。 此外,據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者梳理,今年以來(lái)共有超過(guò)10家銀行由于代銷保險(xiǎn)違規(guī)被罰,其中絕大多數(shù)涉及保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo),個(gè)別銀行也因?yàn)槲唇?jīng)許可從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、發(fā)放貸款時(shí)變相條件購(gòu)買(mǎi)特定保險(xiǎn)公司產(chǎn)品等原因被罰。 事實(shí)上,無(wú)論是銀行代理機(jī)構(gòu),還是險(xiǎn)企直銷渠道,銷售誤導(dǎo)一直保險(xiǎn)銷售的頑疾。從銀保監(jiān)會(huì)披露的投訴情況來(lái)看,2018年上半年,保險(xiǎn)合同糾紛投訴占投訴總量的97.90%。其中,分紅型人壽保險(xiǎn)占銷售糾紛投訴的46.67%,首要反映承諾固定分紅收益、隱瞞保險(xiǎn)期間或繳費(fèi)期間、隱瞞退保損失、與銀 行存款或銀行理財(cái)產(chǎn)品做簡(jiǎn)單對(duì)比等詢問(wèn)。 而為處理上述諸多銷售誤導(dǎo)詢問(wèn),今年以來(lái),中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)的查處懲戒力度:針對(duì)損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的典型詢問(wèn)和突出公司,組織開(kāi)展 精準(zhǔn)打擊行動(dòng) ;針對(duì)人身保險(xiǎn)銷售、渠道、產(chǎn)品和非法經(jīng)營(yíng)等方面詢問(wèn),開(kāi)展人身保險(xiǎn) 治亂打非 專項(xiàng)整治;5月30日銀保監(jiān)

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《兩月內(nèi)7家銀行因保險(xiǎn)銷售違規(guī)被罰》,本文關(guān)鍵詞  兩,月內(nèi),7家,銀行,因,保險(xiǎn),;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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