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四川電話銷(xiāo)售電話卡

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電話銷(xiāo)售員管理軟件可以按部隊(duì)或者按人員查看銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。包括線索、客戶、聯(lián)系人、聯(lián)系記錄、報(bào)價(jià)等等所有數(shù)據(jù)。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)直觀可見(jiàn),管理簡(jiǎn)便,管理者即可清楚的看到員工的正常任務(wù)是如期完成還是超期完成,對(duì)于員工的工作績(jī)效考核有重要分析意義。

慧營(yíng)銷(xiāo)目前能實(shí)現(xiàn)整合多種溝通方式:電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件,各個(gè)渠道的聊天記錄都會(huì)匯總到慧營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中,方便客戶管理,不僅效率更高,同時(shí)使銷(xiāo)售工作更專(zhuān)注,客戶聯(lián)系量相對(duì)于傳統(tǒng)撥打方式能提升兩倍左右。

1、高效外呼,快速篩選客戶線索
系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼,將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給坐席人員,既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2、即時(shí)溝通對(duì)話,快速轉(zhuǎn)化客戶
客戶消息第一時(shí)間提醒,系統(tǒng)自動(dòng)智能分配給客服進(jìn)行接待,支持回復(fù)文本、圖片、圖文、語(yǔ)音等多種消息形式,強(qiáng)大知識(shí)庫(kù)針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題等進(jìn)行預(yù)設(shè)存儲(chǔ),讓溝通更有時(shí)效性。

3、呼叫彈屏,即時(shí)了解客戶信息
呼叫客戶時(shí),彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶。高效處理增加的查詢量。

在銷(xiāo)售過(guò)程中,主要以兩種導(dǎo)向作為銷(xiāo)售的支撐:關(guān)系導(dǎo)向和定單導(dǎo)向。訂單導(dǎo)向一般適用于單一的消費(fèi)產(chǎn)品,這樣便于節(jié)約時(shí)間和成本,但是從長(zhǎng)期來(lái)看,盡量維護(hù)與客戶的關(guān)系才是發(fā)展電話銷(xiāo)售的根本。電銷(xiāo)配合互聯(lián)網(wǎng)宣傳的問(wèn)題,其實(shí)行業(yè)比較領(lǐng)先的公司在這方面做的都還可以,包括摸索一些線上線下,電話網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的銷(xiāo)售模式,形成網(wǎng)上宣傳并獲客,電話咨詢并成交的成熟業(yè)務(wù)流程。




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