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選好企業(yè)適合的銷售CRM軟件是非常重要的，適合的銷售CRM軟件是可以幫助企業(yè)增效、提高銷售業(yè)績，銷售CRM軟件不僅僅是只提供給銷售人員使用的，它應該是適用于企業(yè)任何一個部門使用的。同時，銷售CRM軟件不僅僅在于通過客戶收集的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)工作效率提高的工具，而應該是一種營銷工具，用以提高客戶價值最大化與公司利益最大化的工具。

眾所周知，CRM涵蓋了銷售、營銷和客戶服務三方面的功能。這些客戶接觸點必須能夠提供增強客戶關系。隨著電子商務將成為主要的業(yè)務渠道，其與企業(yè)管理系統(tǒng)銷售的整合必不可少；企業(yè)的電子商務策略必須與CRM的業(yè)務模型同步以確?？蛻趔w驗的一致性，這是必然趨勢，否則相互獨立的兩種系統(tǒng)會導致資源的浪費并產(chǎn)生互不協(xié)調的結果，從而使客戶感到失望和不滿意。

企業(yè)管理系統(tǒng)銷售之所以成為如今業(yè)界談論的焦點，因為它將給企業(yè)帶來較高的投資回報率。積極主動地尋求、加強和管理客戶關系被認為是可以形成能夠帶來更大利潤的具有競爭優(yōu)勢的機制。開發(fā)、獲得和保留客戶關系必須成為全球企業(yè)優(yōu)先考慮的問題。在很多情形下，高質量的客戶關系是唯一重要的競爭優(yōu)勢。

在客戶線索批量導入時，我們可以根據(jù)不同去重需求，以客戶分類為維度對電話號碼，客戶名稱，公司網(wǎng)站這類重點客戶信息進行去重。在客戶管理撞單查詢中，可以根據(jù)客戶名稱、聯(lián)系方式等關鍵詞進行查詢，為銷售的工作提供便利和準確性，提升工作效率。

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慧營銷基于SAAS的CRM營銷服務平臺，運用多種形式的營銷推廣工具，為企業(yè)提供多渠道多維度的營銷服務體系。

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