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四川網(wǎng)上打電話

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針對(duì)客服人員流動(dòng)性大所導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量參差不齊這個(gè)痛點(diǎn),慧營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫搭建的知識(shí)庫(kù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化的知識(shí)管理,建立企業(yè)知識(shí)大腦,既節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間費(fèi)用,又能保證員工輸出的一致性。其智能工單系統(tǒng),客戶需求能在企業(yè)中自由流轉(zhuǎn),提升客服效率。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,全球范圍內(nèi)的溝通需求正不斷增加,人和人之間的溝通和交流也開始變得更加密集和緊迫,因此,在這種大環(huán)境下,使用網(wǎng)絡(luò)電話的低成本通信來(lái)節(jié)省更多的物力和成本,則成為一些企業(yè)和個(gè)人比較滿意的選擇。

慧營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)電話,能夠即時(shí)溝通對(duì)話,快速轉(zhuǎn)化客戶,提高工作效率??头ㄟ^(guò)溝通,可以根據(jù)不同需求類型的客戶打上不同標(biāo)簽,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分組管理,然后有選擇性地進(jìn)行消息推送,避免對(duì)客戶造成不必要的騷擾,真正解決客戶需求,大大提升客戶轉(zhuǎn)化率,同時(shí)也讓企業(yè)營(yíng)銷更省時(shí)省力,提高工作效率。而且客戶全都存儲(chǔ)在公司自己的流量池,客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

號(hào)碼篩選:可實(shí)現(xiàn)一鍵篩查出停機(jī),空號(hào)和沉默號(hào)碼;銷售人員和管理員都可操作實(shí)現(xiàn);一鍵實(shí)現(xiàn)把無(wú)用號(hào)碼拎出來(lái),避免在開發(fā)客戶中做無(wú)用功。
整合多種溝通方式:電話、微信、短信、釘釘、QQ、旺旺、郵件。
一鍵撥號(hào),自動(dòng)連撥:使用慧營(yíng)銷,銷售員每天的客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打方式的兩倍;一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶,客戶來(lái)電立即彈屏提醒;頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn),可以立即聯(lián)系下個(gè)客戶;開啟自動(dòng)連撥,系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)的話,讓效率更高,工作更專注。

標(biāo)簽:達(dá)州 寧波 汕頭 綏化 曲靖 德宏 三沙 玉溪

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