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一些中小型企業(yè)會(huì)有這樣的疑問，我們公司平時(shí)呼叫的電話也不多，搭建一個(gè)呼叫系統(tǒng)會(huì)不會(huì)有點(diǎn)浪費(fèi)？其實(shí)慧營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)電話追呼系統(tǒng)就是專門為中小型企業(yè)研發(fā)，它的作用在于，企業(yè)花費(fèi)同樣的通訊成本，產(chǎn)生更長(zhǎng)的通話時(shí)長(zhǎng)。讓銷售人員與客服人員都能更多的接觸客戶，這樣成單率會(huì)提升，客戶對(duì)于公司人員服務(wù)的滿意度也能提升。在幫助企業(yè)節(jié)約成本的同時(shí)，更能為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。

降低費(fèi)用，降低運(yùn)營(yíng)成本：通過使用IVR，將大量重復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)盡可能采用自動(dòng)語音處理，如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%至80%的勞動(dòng)力成本。

2、提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)形象：通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)服務(wù)和手工服務(wù)相結(jié)合，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù)，并為所有客戶自動(dòng)建立和改進(jìn)檔案，同時(shí)還具有自動(dòng)提醒等功能，從而提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

3、提高資源利用率，節(jié)約辦公成本：本系統(tǒng)采用多種策略優(yōu)化資源，通過多種服務(wù)平臺(tái)，更高效、更合理的電話資源和公司人員，快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳輸、基礎(chǔ)和共享，既能更好地為客戶服務(wù)，又能實(shí)現(xiàn)人力配置的優(yōu)化，解放更多的人力資源。
網(wǎng)絡(luò)軟件撥號(hào)提供全渠道、一站式客戶服務(wù)模式，深入整合電話、Web、微信、APP、微博、QQ等多渠道客戶服務(wù)。一個(gè)平臺(tái)集中管理，隨時(shí)隨地為用戶提供貼身服務(wù)，讓企業(yè)真正從服務(wù)中收效獲益。通過語音合成、語音識(shí)別、語義理解技術(shù)接入企業(yè)其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過對(duì)電話呼入的客戶語音信息轉(zhuǎn)化文本并準(zhǔn)確理解其需求，直接將語音菜單導(dǎo)航到客戶業(yè)務(wù)所需的地方，從而簡(jiǎn)化來電客戶與系統(tǒng)的交流方式，告別繁瑣的按鍵查詢，縮短客戶等待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)菜單扁平化，提高客戶體驗(yàn)。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《四川網(wǎng)絡(luò)電話軟件》，本文關(guān)鍵詞四川,網(wǎng)絡(luò)電話,軟件,四川,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。