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CRM管理平臺

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銷售工作中最重要的三個方面,效率、時間和需求。不管哪種銷售,都需要撒網式的尋找需求客戶,跟數(shù)學上的概率模型一樣,只有聯(lián)系的客戶總量越大,才有可能成交更多的業(yè)務量。因此在相同的時間內聯(lián)系到的客戶越多我們找到目標客戶的可能性就會更大,同理在尋找客戶的事情上花費的時間越短,我們就可以抽出更多的時間去服務客戶,提高轉化率。至于需求,當你了解到客戶的真正需求,并能提供有效的解決方案時,客戶自然會心甘情愿得來購買你的產品。

一、提升效率
企業(yè)CRM管理平臺批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。整合多種開發(fā)工具,提升效率,根據(jù)通話時記錄的客戶信息及需求建立專屬客戶檔案,銷售人員只需要在搜索客戶信息的關鍵字就可以獲取這位顧客的所有信息,大大提高工作效率。

二、節(jié)省時間
銷售過程管理涉及許多任務,重復性操作占用大把時間,實現(xiàn)銷售自動化,可以為銷售人員在銷售過程中減少繁瑣的手動工作。整合多種開發(fā)工具,提升效率,融合客戶開發(fā)工具、自動抓取屏幕取號、自動連撥快速高效、聯(lián)系提醒永不遺漏、秒級篩選一鍵撥號。
幾乎涉及銷售過程中的的每項任務,讓銷售團隊提高工作效率,把節(jié)省下來的時間花在更高價值的任務上。

三、挖掘需求
建立完善的客戶檔案管理,包括姓名、性別、出生日期、家庭成員、生日、單位地址、家庭地址、興趣愛好。比如行業(yè)類別方便我們?yōu)榭蛻籼峁┵Y源整合方面的服務,家庭和單位地址一方面方便我們規(guī)劃拜訪路徑,節(jié)省時間;另一方面,也能讓我們對客戶的經濟實力有大致判斷,方便診斷客戶需求。加之通信記錄的管理,幫助我們從細節(jié)著手更加了解客戶需求。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產品,構建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。



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