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對(duì)現(xiàn)有市場的觀察看，國內(nèi)一線主流網(wǎng)絡(luò)電話通信品牌并沒有單純以低價(jià)吸引用戶，包括通話資費(fèi)和免費(fèi)通話在內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)電話通信更注重提升手機(jī)用戶的綜合移動(dòng)通信體驗(yàn)、注重在通話資費(fèi)、通話音質(zhì)和軟件客戶端易操作性等諸多方面綜合提升競爭力。以網(wǎng)絡(luò)電話的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)看，基于手機(jī)用戶實(shí)際需求的功能與服務(wù)創(chuàng)新開發(fā)，往往會(huì)收到市場和廣大手機(jī)用戶意想不到的豐厚回饋。

網(wǎng)絡(luò)電話通信行業(yè)應(yīng)該形成有序競爭，市場化競爭絕非簡單的拼價(jià)格、拼資費(fèi)，而是應(yīng)該拼技術(shù)、拼服務(wù)，而無論是核心技術(shù)的研發(fā)還是專業(yè)化服務(wù)體系的完整建立，都需要成本，所以正在國內(nèi)快速興起的網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)應(yīng)該主動(dòng)規(guī)避低價(jià)造成低質(zhì)這樣的怪圈。

慧營銷網(wǎng)絡(luò)電話追呼系統(tǒng)還有以下幾個(gè)功能：

一、對(duì)于通話錄音進(jìn)行抓取

管理層就可以通過聽通話錄音對(duì)員工的話術(shù)進(jìn)行糾正，對(duì)于業(yè)績好的錄音，可以下載下來給其他同事聽，這樣可以提高員工的整體業(yè)務(wù)能力。

二、員工工作記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

員工的所有通話記錄都會(huì)有記錄，方便管理層的查看和監(jiān)督。

三、對(duì)客戶進(jìn)行管理

對(duì)于客戶可以進(jìn)行具體的分類管理，管理層就可以在后臺(tái)直接看到意向客戶的數(shù)量和信息。

四、自動(dòng)彈屏管理

在跟客戶通話結(jié)束的時(shí)候，只需做上備注。在下一次客戶打電話進(jìn)來的時(shí)候，電腦屏幕就會(huì)彈出以前通話記錄的重要信息，方便電銷人員更好的與客戶溝通。

總之，對(duì)于中小型企業(yè)來說，經(jīng)營成本和人力都相對(duì)有限，而呼叫系統(tǒng)恰好中和了這兩者的不足，在同樣通訊成本的情況下，提高了工作效率，方便了管理能力。

網(wǎng)絡(luò)電話追呼系統(tǒng)：外呼功能靈活多用、通訊錄音查詢、工作日志查詢、電銷數(shù)據(jù)管理、客戶流程管理等，能夠讓客戶管理及業(yè)務(wù)管理清晰可視，操作科學(xué)化，員工的工作產(chǎn)出提升3倍以上，并且企業(yè)通訊成本降到最低。除此之外，還有智能電銷機(jī)器人、屏信和短信平臺(tái)這三項(xiàng)業(yè)務(wù)。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為主要板塊，能實(shí)現(xiàn)以下功能：

慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺(tái)?？蛻粢鳌⑤p松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

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