近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等技術(shù)的加速突破和廣泛應(yīng)用，人工智能的發(fā)展也邁入了一個(gè)前所未有的時(shí)代。尤其是智能語(yǔ)音技術(shù)，成為了人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵一環(huán)，發(fā)揮著舉足輕重的作用。
其中，AI智能作為其中最成熟的技術(shù)，在營(yíng)銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領(lǐng)域的發(fā)展勢(shì)如破竹，今天讓我們來(lái)看看智能電話機(jī)器人吧！
當(dāng)你不知道我是一個(gè)機(jī)器人
首先，在大多數(shù)人眼里，會(huì)覺(jué)得機(jī)器人缺乏意識(shí)，并且不能進(jìn)行有人情味的交流。世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉，機(jī)器人也一樣。它再怎么智能，也不可能跟人的聲音一模一樣。機(jī)器人肯定都是電子音，撲面而來(lái)的機(jī)械感，傻里傻氣的。
然而，這樣想就錯(cuò)了，因?yàn)?/span>AI是不斷在進(jìn)步，不斷提升的，在以銷售為主的公司和企業(yè)中，電銷機(jī)器人主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程，面對(duì)客戶提問(wèn)，對(duì)答如流，媲美真人。
再次，之前有人統(tǒng)計(jì)了客戶對(duì)于電銷機(jī)器人的接受度。
研究結(jié)果顯示，在消費(fèi)者不知道來(lái)電的是機(jī)器人的情況下，機(jī)器人帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額和熟練人工銷售員一樣，是非熟練銷售員的4倍。
