AI閉環(huán)營銷解決方案這六大市場營銷場景不容忽視。

AI閉環(huán)營銷解決方案這六大市場營銷場景不容忽視。

因此，機(jī)器人現(xiàn)在通過部署以達(dá)到銷售目的而產(chǎn)生巨大影響，KocharTech提供了個(gè)有效的框架來構(gòu)建高效的銷售聊天機(jī)器人，與我們聯(lián)系，為您的企業(yè)準(zhǔn)備個(gè)虛擬銷售代理，它極大地幫助了這個(gè)部門并降低了雇用人員的成本，根據(jù)PointSource的項(xiàng)研究，近半的消費(fèi)者％）表示他們會(huì)更頻繁地在個(gè)包含AI的在線地點(diǎn)購物。

自然語言處理支持您與AI軟件的日常交互，使其能夠處理和解釋口頭/書面信息，Siri，Cortana，Alexa是進(jìn)化NLP的例子，人工智能主要圍繞這兩項(xiàng)創(chuàng)新能力，以支持客戶支持代理的工作，通過限制研究時(shí)間并提供可觀的行動(dòng)計(jì)劃，AI輔助的客戶服務(wù)平臺(tái)自動(dòng)化可以產(chǎn)生人類無法提供的準(zhǔn)確性和速度的響應(yīng)，人類代表可以為BC客戶提供所需的額外幫助，它可以代表代理商及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供解決方案，從而加快解決流程，通過學(xué)習(xí)經(jīng)常解決的重復(fù)問題，機(jī)器學(xué)習(xí)能力使客戶支持能夠應(yīng)對(duì)聊天機(jī)器人有時(shí)無法解決的棘手挑戰(zhàn)，盡管人工智能在客戶服務(wù)中扮演著重要角色，但人工智能軟件的機(jī)器學(xué)習(xí)能力仍然缺乏需要細(xì)化和類似人類感性的特定點(diǎn)。

數(shù)心產(chǎn)品:

AI電話機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。

AI營銷機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。

AI電話智盒

SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

AI閉環(huán)營銷解決方案這六大市場營銷場景不容忽視。

在技術(shù)豐富的時(shí)代，消費(fèi)者希望企業(yè)提出服務(wù)解決方案的方式具有很高的成熟度，使用智能聊天機(jī)器人的認(rèn)知知識(shí)庫，基于服務(wù)的行業(yè)可以為他們與客戶的日常互動(dòng)提供動(dòng)力，如果操作正確，AI技術(shù)會(huì)產(chǎn)生如此大的可靠性，這對(duì)于人類同行來說難以實(shí)現(xiàn)，電子郵件支持是指直接向客戶投放的自動(dòng)回復(fù)不會(huì)產(chǎn)生很多結(jié)果，使企業(yè)難以應(yīng)對(duì)傳入的查詢。

亞馬遜目前的Echo揚(yáng)聲器陣容可以動(dòng)態(tài)調(diào)整波束形成器，以適應(yīng)新的聲學(xué)環(huán)境，但是通過在不同環(huán)境的大型語料庫中訓(xùn)練單模型，研究人員能夠取消適應(yīng)步驟，觀點(diǎn)：人工智能技術(shù)對(duì)CRM營銷洞察力至關(guān)重要科學(xué)家們正在逐步嘗試將人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)嵌入到軟件中，因此在自動(dòng)化CRM中具有內(nèi)置的人工智能技術(shù)功能是今年將要注意的下件大事。

服務(wù)保障:

第三方硬件支持

提供第三方硬件配置指導(dǎo)以及協(xié)助故障排除。

系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化保障

系統(tǒng)底層不斷優(yōu)化升級(jí)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)全程保駕護(hù)航，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，快速響應(yīng)問題，保障系統(tǒng)平穩(wěn)進(jìn)行。

專屬技術(shù)服務(wù)經(jīng)理

由技術(shù)專家擔(dān)任，作熟悉機(jī)器人系統(tǒng)架構(gòu)，指導(dǎo)或配合客戶的運(yùn)營和使用。為客戶提供更全面，更貼身，更主動(dòng)的技術(shù)服務(wù)。

客戶服務(wù)月報(bào)

為合作伙伴提供的包括云資源運(yùn)行狀態(tài)和服務(wù)支持的月度總結(jié)，以及優(yōu)化建議。

AI閉環(huán)營銷解決方案這六大市場營銷場景不容忽視。

不僅有機(jī)器學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)，還有相關(guān)硬件支持和完整源代碼，開放源代碼可以吸引很多外面的人才參與項(xiàng)目協(xié)作，并改進(jìn)相關(guān)技術(shù)，在未來年內(nèi)成熟化的語音產(chǎn)品，將通過各大平臺(tái)的智能硬件支持實(shí)現(xiàn)全面覆蓋式部署，人工智能以人類的智慧創(chuàng)造出堪與人類大腦相平行的機(jī)器腦，對(duì)人類來說是個(gè)極具誘惑的領(lǐng)域，人類為了實(shí)現(xiàn)這夢(mèng)想也已經(jīng)奮斗了很多個(gè)年頭了。

人工智能的出現(xiàn)目前只是訊號(hào)，在即將到來的時(shí)代巨震中，每個(gè)人都將被重新判斷價(jià)值，而每個(gè)企業(yè)的運(yùn)營模式也會(huì)顛覆重組，數(shù)心電話機(jī)機(jī)器人幫助電銷團(tuán)隊(duì)，未來有可能往哪個(gè)方向走，提前把彎慢慢拐過去，積極應(yīng)對(duì)不確定性采取的辦法稱之為“拐大彎”，面對(duì)這樣個(gè)指數(shù)級(jí)變化的世界，我們可以期待怎樣的未來？或者說，我們應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備來提前應(yīng)對(duì)未來？。

傳統(tǒng)發(fā)展模式的日漸式微，以及終端環(huán)境的變化與新要求，驅(qū)動(dòng)著快消行業(yè)整體變革的勢(shì)在必行。以新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)的顛覆性發(fā)展變革已經(jīng)開始。新一輪人工智能革命到來。2018年被稱為人工智能爆發(fā)的元年，智能技術(shù)應(yīng)用所催生的商業(yè)價(jià)值逐步凸顯。高盛預(yù)測，到2025年，人工智能在零售業(yè)每年將節(jié)省540億美元成本，410億美元新收入。于永利認(rèn)為這仍然是個(gè)比較低的預(yù)估，未來人工智能給零售業(yè)帶來的利潤和收益還遠(yuǎn)不止如此。足以預(yù)見，人工智能對(duì)于零售業(yè)、整個(gè)快消行業(yè)所具有的頗高價(jià)值。

AI閉環(huán)營銷解決方案這六大市場營銷場景不容忽視。

AI集成系統(tǒng)將捕獲無限的在線數(shù)據(jù)，以便：識(shí)別客戶問題處理并從收集的信息中學(xué)習(xí)定義客戶行為模式確定他們經(jīng)常做出的決定和偏好回應(yīng)解決方案和合適的產(chǎn)品提示主動(dòng)警報(bào)消息建議個(gè)性化優(yōu)惠和折扣提供實(shí)時(shí)支持（常見問題解答，幫助博客，報(bào)告）在問題到達(dá)之前解決問題很大限度地降低客戶放棄率和投訴憑借如此廣泛的智能協(xié)助和先發(fā)制人的建議，公司將留下豐富的客戶體驗(yàn)。

有些產(chǎn)品哪怕不賺錢，甚至短期內(nèi)虧損，但只要能獲得數(shù)據(jù)，就價(jià)值連城，所以，不管數(shù)據(jù)有什么用，先有了再說，因?yàn)檫@可能就是控制和塑造未來生活的關(guān)鍵，以后幾乎所有決定都得依賴網(wǎng)絡(luò)，想阻止數(shù)據(jù)外流的難度可能越來越大，大數(shù)據(jù)算法可能會(huì)抹去自由，同時(shí)也就可能創(chuàng)造出歷史上不平等的社會(huì)，讓所有的財(cái)富和權(quán)力集中在小群精英手中。

廣告是現(xiàn)代生活必不可少的組成部分,也是商業(yè)發(fā)展的有效催化劑。回顧營銷發(fā)展歷程,在初期的“廣場時(shí)代”,廣告以傳統(tǒng)報(bào)紙、電視、門戶網(wǎng)站為媒介的單向傳播為主,廣告效率低下,預(yù)算浪費(fèi)嚴(yán)重。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及大數(shù)據(jù)在營銷領(lǐng)域應(yīng)用加深,營銷進(jìn)入“數(shù)據(jù)時(shí)代”。廣告主可以利用大數(shù)據(jù)深度了解用戶畫像和消費(fèi)行為,并通過人群標(biāo)簽精準(zhǔn)定向鎖定目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)廣告與受眾的有效匹配。同時(shí),通過數(shù)據(jù)分析和A/B對(duì)比,實(shí)時(shí)追蹤投放數(shù)據(jù)并調(diào)整投放策略,實(shí)現(xiàn)了廣告效率的一次升級(jí)。

AI閉環(huán)營銷解決方案這六大市場營銷場景不容忽視。

數(shù)心每天撥打的電話數(shù)量可以達(dá)到-通，這就意味著有效電話的數(shù)量能夠提升，意向客戶的篩選也變的簡單，這樣的話對(duì)于電銷人員來說，只需要把工作精力放在意向客戶的跟進(jìn)上即可，這領(lǐng)域新卓越已率先入局，其基于AI智能語音技術(shù)所誕生的新卓越只能電話機(jī)器人，覆蓋了包括十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，在電話銷售行業(yè)取得了良好的市場反響。

這就是Watson作為AI平臺(tái)所做的事情，它是個(gè)預(yù)先編程的智能系統(tǒng)，充滿了特定領(lǐng)域的知識(shí)庫，它所需要的只是訓(xùn)練次，在引入新的流程更改后，只需重新配置軟件，而不是重新培訓(xùn)您的整個(gè)支持人員，由于具有AI功能的聊天機(jī)器人的機(jī)器學(xué)習(xí)過程非常強(qiáng)大，企業(yè)可以確保他們的可交付成果能夠毫發(fā)無損，并且非常滿足客戶的期望。