智能電話機(jī)器人和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

智能電話機(jī)器人和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

AI電話機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音，AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷式會(huì)話。寒暄發(fā)問(wèn)，經(jīng)過(guò)不斷積累，AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營(yíng)銷式會(huì)話，讓機(jī)器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營(yíng)銷效率。多輪會(huì)話，AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語(yǔ)言交互溝通，通過(guò)主動(dòng)發(fā)問(wèn)、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動(dòng)營(yíng)銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識(shí)別，基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語(yǔ)義分析，讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

電話機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域的趨勢(shì)分析，尤其在近幾年來(lái)在深度學(xué)習(xí)+大數(shù)據(jù)+并行計(jì)算共同推動(dòng)了人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，基于人工智能技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域代替人類重復(fù)式、低技術(shù)的工作，大大提升了生產(chǎn)效率的同時(shí)促進(jìn)了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展和變革，通過(guò)利用科技技術(shù)對(duì)自然語(yǔ)言的的深度剖析，在AI各項(xiàng)領(lǐng)域當(dāng)中自然語(yǔ)言處理是成熟的技術(shù)之由此也引來(lái)各大巨頭紛紛進(jìn)軍布局。

會(huì)話營(yíng)銷主要涉及個(gè)方面：，找到合適的詞語(yǔ)-?查看客戶使用的語(yǔ)言，包括用于描述您的產(chǎn)品或品牌的術(shù)語(yǔ)和短語(yǔ)尤為重要，他們?nèi)绾我杂幸饬x的方式向朋友解釋您的產(chǎn)品？，觀點(diǎn)：在過(guò)去的幾年里，AIChatbots直是商業(yè)討論的熱門話題，人工智能是聊天機(jī)器人工作的技術(shù)，因?yàn)樗兄谔岣呖蛻舴?wù)的效率，生產(chǎn)效率和成本效益。

AI營(yíng)銷機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。通話多輪會(huì)話，智能理解客戶語(yǔ)義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級(jí)分類保存。術(shù)語(yǔ)一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語(yǔ)關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫(kù)自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問(wèn)題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)。

傾聽內(nèi)心的聲音，這句心靈雞湯版的人生格言可能會(huì)害了你，到時(shí)候，你很難分清是自己內(nèi)心的聲音，還是營(yíng)銷專家的銷售話術(shù)，面對(duì)這切，你必須要了解自己的人生目標(biāo)，為自己的人生保留決策，克萊·舍基在《未來(lái)是濕的》中指出，工業(yè)時(shí)代是干燥的，大商品經(jīng)濟(jì)烤干了人與人之間的人情味，信息時(shí)代是濕的，人與人之間的人情味又回來(lái)了。

“古典，“使用Echo智能揚(yáng)聲器，我們將多個(gè)波束形成器指向不同的方向，并確定產(chǎn)生清晰語(yǔ)音信號(hào)的波束形成器，這就是為什么Alexa能夠理解您對(duì)天氣預(yù)報(bào)的要求，即使電視在幾碼之外也是如此，”單個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)模型都將波束形成器的輸出傳遞給特征提取器，其形式為對(duì)數(shù)濾波器組能量，或者是多個(gè)不規(guī)則頻帶中信號(hào)能量的快照。

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其認(rèn)知計(jì)算能力使企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┯行У姆?wù)，AI用于明智的行動(dòng)人工智能正在迅速破壞客戶服務(wù)領(lǐng)域，其強(qiáng)大的功能是多任務(wù)，并通過(guò)自動(dòng)查詢快速響應(yīng)，次性投資，永恒的優(yōu)點(diǎn)關(guān)注成本是當(dāng)今企業(yè)的首要任務(wù)，只有名支持人員可能會(huì)花費(fèi)你多達(dá)美元，如果新招聘經(jīng)常退出（甚至呼叫中心行業(yè)的消耗很高），甚至更多-這是場(chǎng)噩夢(mèng)。

智能客服系統(tǒng)是基于人工智能什么技術(shù)？，“前端人工智能機(jī)器人”是種會(huì)話式計(jì)算機(jī)在沒(méi)有人為干預(yù)的情況下直接與客戶交互的程序，另方面，“AI輔助人員”是由AI技術(shù)支持的人類客戶服務(wù)代表，現(xiàn)在，當(dāng)我們將這些方法用于對(duì)整個(gè)句子或文檔的單個(gè)數(shù)量進(jìn)行建模時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)在序列末尾的單詞在影響模型方面的權(quán)重通常不成比例。

AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms?？刹榭?strong>機(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話問(wèn)題構(gòu)成，以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問(wèn)題匯總，由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況，更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話術(shù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化，對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。

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