0514-86177077
9:00-17:00(工作日)
電話外呼的競爭在各行各業(yè)都日趨激烈,根源是大部分人不愿從事電話外呼崗位,導(dǎo)致電話外呼人員招聘難。除了招聘難,對于企業(yè)來說,電話外呼篩選工作任務(wù)重需要大量從業(yè)人員,人工成本較高。而且由于職位的特殊性,經(jīng)常遭受拒絕或是拒接,因此電話外呼人員的工作效率也很低。 總結(jié)來講,電話外呼所面臨的現(xiàn)狀: 1、工作效率低; 2、工作壓力大; 3、電話外呼競爭激烈; 4、員工流失率高; 5、企業(yè)招聘難度高。 二、多功能電話機器人' target='_blank'>電話機器人,助力電話銷售' target='_blank'>電話銷售 1、真人式語音群呼 電銷人員將銷售話術(shù)提交給悟空電話機器人,并啟動,悟空電話機器人就可以開始進(jìn)行真人式語音對客戶進(jìn)行群呼。 2、篩選分類與過程錄音 悟空電話機器人外呼可在多線路進(jìn)行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策?!?/p> 3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理 悟空電話機器人外呼會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互?! ?/p> 三、悟空電話機器人VS人工座席 悟空電話機器人不僅僅擁有功能上的優(yōu)勢,在相比人工工作效率上也有很大優(yōu)勢,具體如下: 1、人工每天平均撥打300通電話,而電話機器人每天可以批量撥打1000通電話左右; 2、人工平均每年上班時間只有250天左右,只要你運行電話機器人系統(tǒng),就可以做到全年360天工作; 3、企業(yè)為產(chǎn)生更多的利益,勢必要雇傭更多的人工來撥打電話。但是企業(yè)不得不面對一個問題,日益增長的人工成本,是一筆很大的開銷,導(dǎo)致平均利潤率增長緩慢甚至出現(xiàn)負(fù)增長。但是使用電話機器人就可以節(jié)省掉人工所產(chǎn)生的開支,因 為悟空電話機器人不需要工資、不需要福利、不需要休息、不占用辦公空間等等; 4、人工外呼還有一個重要的弊端——情緒問題。由于經(jīng)常出現(xiàn)被客戶謾罵情況,人工座席時常是帶著負(fù)面情緒工作,進(jìn)而影響外呼工作效率,KPI難以完成,同時也是離職率高的罪魁禍?zhǔn)住?/p> 不得不說在業(yè)務(wù)量逐漸變大的情況下,企業(yè)僅僅采用人海戰(zhàn)術(shù),很難在激烈的外呼市場上占有一席之地。使用悟空電話機器人優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、改善外呼現(xiàn)狀、提高工作效率,才是快速占領(lǐng)市場最有效的方式。于此同時,使用電話機器人也可減輕人工工作壓力、降低員工流失率,讓企業(yè)不在處于長期招聘狀態(tài),保證企業(yè)集中精力做核心業(yè)務(wù)。
電話外呼的競爭在各行各業(yè)都日趨激烈,根源是大部分人不愿從事電話外呼崗位,導(dǎo)致電話外呼人員招聘難。除了招聘難,對于企業(yè)來說,電話外呼篩選工作任務(wù)重需要大量從業(yè)人員,人工成本較高。而且由于職位的特殊性,經(jīng)常遭受拒絕或是拒接,因此電話外呼人員的工作效率也很低。
總結(jié)來講,電話外呼所面臨的現(xiàn)狀:
1、工作效率低;
2、工作壓力大;
3、電話外呼競爭激烈;
4、員工流失率高;
5、企業(yè)招聘難度高。
二、多功能電話機器人' target='_blank'>電話機器人,助力電話銷售' target='_blank'>電話銷售
1、真人式語音群呼
電銷人員將銷售話術(shù)提交給悟空電話機器人,并啟動,悟空電話機器人就可以開始進(jìn)行真人式語音對客戶進(jìn)行群呼。
2、篩選分類與過程錄音
悟空電話機器人外呼可在多線路進(jìn)行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策?!?/p>
3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理
悟空電話機器人外呼會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互?! ?/p>
三、悟空電話機器人VS人工座席
悟空電話機器人不僅僅擁有功能上的優(yōu)勢,在相比人工工作效率上也有很大優(yōu)勢,具體如下:
1、人工每天平均撥打300通電話,而電話機器人每天可以批量撥打1000通電話左右;
2、人工平均每年上班時間只有250天左右,只要你運行電話機器人系統(tǒng),就可以做到全年360天工作;
3、企業(yè)為產(chǎn)生更多的利益,勢必要雇傭更多的人工來撥打電話。但是企業(yè)不得不面對一個問題,日益增長的人工成本,是一筆很大的開銷,導(dǎo)致平均利潤率增長緩慢甚至出現(xiàn)負(fù)增長。但是使用電話機器人就可以節(jié)省掉人工所產(chǎn)生的開支,因
為悟空電話機器人不需要工資、不需要福利、不需要休息、不占用辦公空間等等;
4、人工外呼還有一個重要的弊端——情緒問題。由于經(jīng)常出現(xiàn)被客戶謾罵情況,人工座席時常是帶著負(fù)面情緒工作,進(jìn)而影響外呼工作效率,KPI難以完成,同時也是離職率高的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
不得不說在業(yè)務(wù)量逐漸變大的情況下,企業(yè)僅僅采用人海戰(zhàn)術(shù),很難在激烈的外呼市場上占有一席之地。使用悟空電話機器人優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、改善外呼現(xiàn)狀、提高工作效率,才是快速占領(lǐng)市場最有效的方式。于此同時,使用電話機器人也可減輕人工工作壓力、降低員工流失率,讓企業(yè)不在處于長期招聘狀態(tài),保證企業(yè)集中精力做核心業(yè)務(wù)。
標(biāo)簽:百色 黃石 昭通 廊坊 昌都 喀什 衢州 白山
上一篇:悟空外呼打電話機器人、悟空話務(wù)機器人APP問世軟件下載
下一篇:(悟空話務(wù)電話機器人)溫州人創(chuàng)業(yè)思維——超前發(fā)展抓先機
Copyright ? 1999-2012 誠信 合法 規(guī)范的巨人網(wǎng)絡(luò)通訊始建于2005年
蘇ICP備15040257號-8