電話機器人就是人工智能的完美詮釋,它的出現(xiàn)是對掙扎在重復腦力勞動邊緣的員工的一種解放。電話機器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺,通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人,集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體,全面實現(xiàn)市場營銷。
據(jù)統(tǒng)計,電銷崗位的規(guī)模超過千萬。目前來說,人工電銷員仍然是企業(yè)選擇比較多的,電話機器人使用率還不高。不過隨著智能電銷的投入,人工坐席將越來越少,加上人工電銷人員的“離職率高、招人難”等難題,預計電話機器人將會大規(guī)模運用,電話機器人的市場份額將逐步擴大。
對于銷售類企業(yè)來講,人員流動大,銷售員壓力大、情緒不穩(wěn)定等因素,都為企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的困難??萍继嵘膭恿υ从谌祟惖男枨?,電話機器人就是在這樣的需求中應運而生。相信電話機器人一定會讓電話打得更加輕松!
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