6。 真實(shí)的人聲：真實(shí)的人聲在原始對(duì)話中100％甜美，并體驗(yàn)真實(shí)的吸引力。 【電銷型呼叫中心】
1。 自主記錄：自動(dòng)記錄對(duì)話內(nèi)容，并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換文本訪問權(quán)限，以便于查看和管理【電銷型呼叫中心】
1.在對(duì)話體驗(yàn)中，團(tuán)隊(duì)率先推出了智能打斷和打斷功能，可以自然地完成語音交互； 【電銷型呼叫中心】
【電銷型呼叫中心】
一、什么是轉(zhuǎn)化率【電銷型呼叫中心】
智能電話機(jī)器人收費(fèi)包括①機(jī)器人坐席費(fèi)用（一天80/呼出量1000左右）②話術(shù)制作費(fèi)（按具體情況收費(fèi)）③人工錄音費(fèi)（幾百塊）④撥號(hào)設(shè)備費(fèi)（視情況是否需要購買）⑤線路接入費(fèi)（按照條數(shù)收，費(fèi)用視情況）⑥通話資訊費(fèi)（按照用量收，每分鐘0.1元~0.6元不等）?！ ‰娫挋C(jī)器人有什么用？ 到底有效果嗎？ 一般來說，電銷業(yè)務(wù)員每天工作8個(gè)小時(shí)。 除了喝水、抽煙、寫信的時(shí)間外，實(shí)際打電話的時(shí)間可能會(huì)減半。 在這種情況下，電銷人員可以呼叫100-300個(gè)電話。 其中90%的電話無效。 電話機(jī)器人不需要休息，不需要外呼情緒波動(dòng)，不需要發(fā)工資，不需要交五險(xiǎn)一金。 另外，可以一鍵部署客戶的電話號(hào)碼，機(jī)器人定時(shí)呼叫，批量完成任務(wù)，每天打800-1000的電話量。【電銷型呼叫中心】
4。 自主學(xué)習(xí)，機(jī)器人通過大量電話通訊自動(dòng)收集客戶問題，并通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，從而達(dá)到機(jī)器人自我完善的目的。 【電銷型呼叫中心】
提高轉(zhuǎn)化率是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的要求，我們打電話營(yíng)銷也需要時(shí)間，如果打1000個(gè)電話，最后只有一個(gè)人成交，其成交是1/1000，感覺這樣低的轉(zhuǎn)化率也和自己的支付所得不成正比【電銷型呼叫中心】
【電銷型呼叫中心】
4.效率和成本【電銷型呼叫中心】
電話機(jī)器人的效果怎么樣
例如，今天我們需要找到20個(gè)潛在客戶。 不再需要撥打多個(gè)電話。 只要將它們移交給電話推銷機(jī)器人，便可以在早上將其篩選出來。 只要您進(jìn)行回訪，就可以下訂單。 很棒嗎？
使用智能語音機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)勞動(dòng)力將幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型和提升競(jìng)爭(zhēng)力。 只有一臺(tái)服務(wù)器和一名熟練的員工可以使AI智能語音完成多條呼叫線路，這意味著一個(gè)“人”可以勝任多人電話工作。 令人滿意和令人高興的是，無論是通話的工作時(shí)間還是通話過程的完整速率，“ AI智能語音”都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其人類語音的服務(wù)水平。
云呼：可以實(shí)現(xiàn)。 云呼智能交互是智能自主開發(fā)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，每個(gè)呼叫賬戶都有相應(yīng)的大數(shù)據(jù)賬戶，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)視圖后，根據(jù)冷卻機(jī)制設(shè)置查詢條件進(jìn)行保存，導(dǎo)出到呼叫平臺(tái)(例：最后呼叫時(shí)間： 60天外； 最后呼叫時(shí)間： 60天內(nèi)的最后呼叫時(shí)間：小于1秒)
二、話術(shù)模板制作
一、首先看語音識(shí)別技術(shù)
首先，注重營(yíng)銷話術(shù)的設(shè)定，好的營(yíng)銷話術(shù)絕對(duì)能提高轉(zhuǎn)化率。 我們?cè)谶M(jìn)行智能語音機(jī)器人的銷售時(shí)，話術(shù)是與客戶溝通時(shí)非常重要的部分。 話術(shù)設(shè)定很好，客人也會(huì)被我們引導(dǎo)消費(fèi)。
情緒飽滿:隨時(shí)保持飽滿的激情投入工作，不會(huì)受到外在影響
低成本管理:降低人工成本，招聘成本，硬件成本，流失成本。讓優(yōu)秀員工去更好的開發(fā)有意向客戶，更高質(zhì)量的服務(wù)客戶
智能語音外呼系統(tǒng)
傳統(tǒng)語音服務(wù)是被動(dòng)的問答。 “ AI智能語音”可以通過先進(jìn)的人機(jī)交互技能進(jìn)行多輪問答互動(dòng)。 同時(shí)，“ AI智能語音”還將根據(jù)地區(qū)差異進(jìn)行方言。 認(rèn)出。 該技能在公司客戶服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用將大大增強(qiáng)中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
功能和特殊效果
2。 人機(jī)交互：機(jī)器人無法回答困難的問題可以轉(zhuǎn)移到手動(dòng)客戶服務(wù)，人與機(jī)器之間的無縫連接，提高服務(wù)效率
1。 自動(dòng)出站，智能出站機(jī)器人可以實(shí)時(shí)記錄有效的數(shù)據(jù)信息，完成呼叫記錄，分段呼叫記錄和文本記錄，以恢復(fù)機(jī)器人與客戶之間的完整通信，從而可以進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)參與者可以準(zhǔn)確地捕獲重要信息 客戶信息，以方便再次進(jìn)行手動(dòng)跟進(jìn)，并準(zhǔn)確地掌握每個(gè)客戶。
如果客戶在外呼過程中愿意被轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，說明他對(duì)產(chǎn)品的意向比較正向的。如果能及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)最終成交會(huì)有非常大的幫助。因此通話中轉(zhuǎn)人工的功能對(duì)于銷售導(dǎo)向的通話來說，是很有必要的。比較好的語音機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)無縫轉(zhuǎn)接人工，并借助SCRM系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)分析客戶數(shù)據(jù)，多維度分析報(bào)表，直觀掌握外呼效果，使企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)更加智能。
1.自動(dòng)記錄和智能呼叫機(jī)器人可以通過實(shí)時(shí)有效的數(shù)據(jù)信息，完整的呼叫記錄，分段呼叫記錄和文本記錄來恢復(fù)機(jī)器人與客戶之間的完整通信，以便后續(xù)操作可以準(zhǔn)確地進(jìn)行 隨后捕獲客戶的重要信息，手冊(cè)
轉(zhuǎn)化率是指在我們做電話營(yíng)銷的時(shí)候，這些電話是否真的發(fā)了客票。 一般來說，這意味著打100通電話到最后會(huì)有幾個(gè)人購買我們的產(chǎn)品。 例如，今天打1000通電話，一共5人購買產(chǎn)品。 其轉(zhuǎn)化率為5/1000。 10個(gè)人購買產(chǎn)品的話，就是10/1000，也就是1%的轉(zhuǎn)化率。 這是轉(zhuǎn)化率的基本定義。
該機(jī)器人可以同時(shí)具有多條線路，可以主動(dòng)撥出電話，一鍵撥號(hào)模式使電話推銷機(jī)器人的工作效率高達(dá)2000個(gè)電話，而智能電話推銷機(jī)器人 還具有簡(jiǎn)短的多種功能，例如群發(fā)消息，支持中斷，信息記錄等，全方位地為企業(yè)電話推銷保駕護(hù)航。
電話機(jī)器人在進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類等級(jí)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面。整個(gè)過程都有錄音和文字的形式記錄，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。
匯港通云呼叫AI智能電話呼出系統(tǒng)，語音電話機(jī)器人，智能電話推銷機(jī)器人，電話回電通知系統(tǒng)，系統(tǒng)產(chǎn)品支持中斷，自主語音配置，自動(dòng)它具有手動(dòng)轉(zhuǎn)移的優(yōu)勢(shì)， 強(qiáng)大的邏輯理解思維，完善的上下文響應(yīng)能力，豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擬人化的語言表達(dá)和快速的響應(yīng)水平，致力于幫助公司提高服務(wù)效率并設(shè)計(jì)更大的價(jià)值。
然后，對(duì)于您咨詢的客戶服務(wù)，您是否曾考慮過 它，可能是自動(dòng)回復(fù)。關(guān)于您對(duì)于這種類型的客戶咨詢服務(wù)工作，實(shí)際上，大多數(shù)人會(huì)咨詢相同的內(nèi)容，因此在幾天的客戶服務(wù)工作之后，您會(huì)發(fā)現(xiàn) 實(shí)際上，每一天的工作都是重復(fù)且無聊的。
