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南昌白名單防封電銷卡

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俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。銷售人員在拜訪客戶的過程中,必須對(duì)客戶的購買心理了如指掌,因?yàn)槌浞至私夂驼莆湛蛻舻馁徺I心理是促成銷售的重要因素。


一般來說,客戶普遍存在著以下數(shù)種購買心理:
一、求利心理
這是一種“少花錢多辦事”的購買心理,其核心是“廉價(jià)”。有求利心理的客戶在選購產(chǎn)品時(shí),往往要對(duì)同類產(chǎn)品之間的價(jià)格差異進(jìn)行仔細(xì)比較,還喜歡選購打折或處理產(chǎn)品,具有這種購買心理的客戶以經(jīng)濟(jì)收入較低者為多。當(dāng)然,也有經(jīng)濟(jì)收入較高而勤儉節(jié)約的客戶,喜歡精打細(xì)算,盡量少花錢。有些客戶希望從購買的產(chǎn)品中得到較多的利益,對(duì)產(chǎn)品的花色、質(zhì)量很滿意,愛不釋手,但由于價(jià)格較貴,一時(shí)下不了購買的決心,便討價(jià)還價(jià)。


例如,客戶總想盡可能讓銷售人員打折,獲取心理的滿足感,因此不少銷售人員故意將價(jià)格提高,然后讓客戶砍價(jià),讓客戶覺得占了便宜。


二、求實(shí)心理
求實(shí)心理是客戶普遍存在的購買心理,他們購買產(chǎn)品時(shí),首先要求產(chǎn)品必須具備實(shí)際的使用價(jià)值,講究實(shí)用。有這種購買心理的客戶在選購產(chǎn)品時(shí),特別重視產(chǎn)品的質(zhì)量效用,追求樸實(shí)大方,經(jīng)久耐用,而不過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的新穎、美觀、色調(diào)、線條、個(gè)性特點(diǎn)等。


三、求新心理
有的客戶購買產(chǎn)品注重“時(shí)髦”和“奇特”,好趕“潮流”。在經(jīng)濟(jì)條件較好的城市中,這種客戶多見于年輕男女;在西方國家的一些客戶身上也較為常見。

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