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怎么降低被客戶掛電話的概率?

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  在各大營銷方式中,電話營銷的難度絕對是排在前列的。作為電銷員,先做到不被客戶掛電話才可以走向下一步。只是這一點怎么做好呢?試試下面的方法吧!
  
  1,專業(yè)度
  
  所謂的專業(yè),就是大家首先要做到和客戶溝通的過程中,語氣是平穩(wěn)的,不能緊張,聲音是最容易聽出來是否緊張的。其次就是吐字要清晰,語言簡潔,言簡意賅的表達出自己的意思,讓對方感覺到你的專業(yè),才會愿意進行下一步交流。
  
  2,電話有目標
  
  大家在打電話的時候,最好是有目標的。起碼知道對方的基本信息,一般來說能得到對方聯系方式的,都不會是一點信息都沒有的陌生人。有針對性的撥打電話,會大概率降低客戶掛斷的幾率。
  
  3,快讀調動對方的興趣
  
  其實在有了第二點的基礎后,大家可以嘗試再去介紹自己的來歷,這時候比較講究技巧。可以通過禮品贈送,打折,優(yōu)惠活動等方式來進行初步的交涉,盡量吸引對方的興趣。
  
  掌握好以上三點的話,是可以有效的降低大家在和客戶交涉時被掛斷電話的情況的。想了解電銷方面的技巧和攻略,來巨人網絡通訊發(fā)掘更多信息吧!

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