主頁 > 知識庫 > 云呼叫中心的核心 云計算技術+呼叫中心+CRM

云呼叫中心的核心 云計算技術+呼叫中心+CRM
熱門標簽：騰訊地圖標注的地點有些不準 邯鄲外呼系統(tǒng)接口對接 合肥電銷外呼系統(tǒng)軟件 叮咚智能電銷機器人 甘肅營銷智能外呼系統(tǒng)供應商家 廣州400電話辦理 安卓百度地圖標注彈出 棗莊電銷外呼系統(tǒng) 外呼運營系統(tǒng)
中國經(jīng)濟的發(fā)展在推動著云計算技術的發(fā)展，應該說現(xiàn)在已經(jīng)是云時代了。隨著云時代的到來，云呼叫中心客戶服務領域也在向前發(fā)展著，云計算技術+呼叫中心+CRM就是云呼叫中心的核心。 云呼叫中心：就是云計算技術與呼叫中心相結(jié)合，云計算技術是一種基于云端而開發(fā)的技術，呼叫中心就是大家所熟知的那些東西——外呼、接聽、轉(zhuǎn)接、知識庫、工單、報表、監(jiān)控等，不同的呼叫中心廠商所提供的呼叫中心系統(tǒng)具備的功能肯定是不一樣的，比如有些呼叫中心廠商現(xiàn)在所開發(fā)的系統(tǒng)都是更加偏向于OA，有些呼叫中心廠商的系統(tǒng)開發(fā)偏向于多媒體等等；但是有一個CRM系統(tǒng)會與呼叫中心相整合，這個是眾多廠商都共同傾向于研發(fā)的方向。所以這也是為什么一開始會總結(jié)為：云呼叫中心的核心是云計算技術+呼叫中心+CRM的原因。 一般地，如果客戶對CRM系統(tǒng)的要求不是很高的話，就沒有必要單獨購買CRM系統(tǒng)，因為呼叫中心系統(tǒng)中的CRM功能就完全能夠滿足企業(yè)的需求，而且單獨購買的話，成本也是很高的。

標簽：運城 阿拉善盟 十堰 北京 揭陽 仙桃 白銀 吉安

巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《云呼叫中心的核心 云計算技術+呼叫中心+CRM》，本文關鍵詞  云,呼叫中心,的,核心,云計算,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權(quán)與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《云呼叫中心的核心 云計算技術+呼叫中心+CRM》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于云呼叫中心的核心 云計算技術+呼叫中心+CRM的相關信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 推薦文章