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呼叫中心坐席員科學發(fā)聲訓練方法 呼叫中心坐席員發(fā)音吐字綜合的感覺是:聲音像一條彈性的帶子,下端自小腹拉出,垂直向上,至口咽,沿上顎中縱線前行,受口腔的節(jié)制形成字音,字音好像被吸著而掛在硬腭前部,由上部齒外彈出,流動向前。有人形容為:言語聲的鏈像一串明珠從口中流出。 這種感覺大致可概括為: 氣息下沉,喉部放松; 不僵不擠,聲音貫通; 字音輕彈,如珠如流; 氣隨情動,聲隨情走。 前四句講發(fā)音,五六句講吐字,最后講聲音的彈性的取得。 呼叫中心坐席員吸氣要領(lǐng) 吸到肺底----兩肋打開----腹壁站定 呼叫中心坐席員呼氣要領(lǐng) 穩(wěn)勁----持久----及時補換 理想的狀態(tài)是做到吸氣一大片、呼氣一條線;氣斷情不斷,聲斷意不斷。 有句話叫飽吹餓唱,進行呼吸練習的時候,建議在空腹的時候進行比較好。 練習一 聞花:遠處飄來一股花香,香氣四溢,是什么花的味兒呢?你似乎聞到了花的芳香,深深吸進,你會覺得肺的下部及腰部都充滿了氣息 練習二 模擬吹灰塵:假如桌面上布滿了灰塵,深深吸口氣,然后把灰塵均勻地吹凈 練習三:慢吸慢呼 慢吸慢呼的訓練:一口氣數(shù)不完二十四個葫蘆四十八塊瓢,一個葫蘆兩塊瓢、兩個葫蘆四塊瓢、三個葫蘆六塊瓢 (注:慢吸慢呼,氣吸八成,吐字清楚,不可求快。) 總體的要求——站穩(wěn),雙目平視前方,頭正,肩放松,象在曠野呼吸花香一樣,慢慢吸足氣。要感覺到腰腹之間充氣膨脹,氣入丹田,但是要收小腹。保持幾秒后,輕緩呼出。 呼叫中心坐席員發(fā)音過程 發(fā)音過程可以概括為呼吸——振動——共鳴三大環(huán)節(jié)。經(jīng)控制而產(chǎn)生的氣息通過對喉部聲帶的沖擊產(chǎn)生喉原音,經(jīng)共鳴后得到擴大和美化,形成不同的語音音色和聲音色彩。語音控制的方法包括以下三種。 說起語音訓練,就必須講到呼吸、共鳴和吐字歸音,這是科學發(fā)聲的三個基本要素 呼吸 呼吸是發(fā)聲的基礎(chǔ),一般人根本不會注意,我們常用的是胸式呼吸,發(fā)出的聲音比較輕飄、窄細。語音訓練中科學的呼吸方法應該是胸腹聯(lián)合呼吸,這種方式吸氣量大,增強了呼吸的穩(wěn)健感,容易產(chǎn)生堅實、渾厚的嗓音,是多種音色變化的基礎(chǔ),適合于長期用嗓者。對話務員來講,掌握此方法要特別強調(diào)坐姿坐態(tài),人坐正,略微挺胸收腹,同時全身肌肉要放松
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