智能語音電話機(jī)器人支持真人語音、自動(dòng)外呼，智能語音電話系統(tǒng)是主動(dòng)外呼的電話機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)超大容量、高可用的智能語音電話營(yíng)銷與客服服務(wù)場(chǎng)景。
一、智能語音電話機(jī)器人概述
智能語音電話機(jī)器人是一款適用于電話營(yíng)銷與客服的智能平臺(tái)，在智能呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識(shí)別、語義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能語音電話外呼、自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營(yíng)銷服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，助力企業(yè)降本增效。
智能語音電話系統(tǒng)，主動(dòng)外呼的電話機(jī)器人，自然人聲應(yīng)答，并與用戶進(jìn)行多輪語音交流，主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品，代替人工坐席，成功完成語音電話外呼工作，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值，適用于所有的電銷行業(yè)。
語音AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用服務(wù)的智能電話語音通訊公司，致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷與客服的智能化應(yīng)用解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。通過與早期實(shí)驗(yàn)客戶的一起艱難探索成長(zhǎng)，公司已逐步形成覆蓋房產(chǎn)銷售、教育培訓(xùn)、催收提醒、金融貸款、投資理財(cái)、通信增值、保險(xiǎn)銷售等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的特定專業(yè)話術(shù)的電話AI機(jī)器人產(chǎn)品類型。
同時(shí)公司與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商深入合作，一起推進(jìn)通信大數(shù)據(jù)的智能應(yīng)用服務(wù)。在大數(shù)據(jù)與AI時(shí)代大勢(shì)所趨的當(dāng)下，我們將為我們的目標(biāo)客戶帶來了極具競(jìng)爭(zhēng)力的智能產(chǎn)品與解決方案服務(wù)。
通過智能語音電話機(jī)器人大量的篩選意向客戶，提高拓客的效率。同時(shí)我們的電話語音機(jī)器人，擁有自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類、支持變量、支持通話中打斷以及轉(zhuǎn)接人工等功能。
二、智能語音電話機(jī)器人功能
1、真人聲音
智能語音電話系統(tǒng)除TTS合成語音外，根據(jù)企業(yè)需求，可選擇真人真聲錄音，配備業(yè)內(nèi)專業(yè)配音師，百變音色，不同場(chǎng)景不同感情。
2、自動(dòng)呼出
自定義智能語音電話外呼參數(shù)，海量并發(fā)，一天可處理上萬條外呼任務(wù)，屏蔽黑名單、無效號(hào)碼，大量減少人工坐席成本。
3、支持打斷
智能語音電話軟件全雙工實(shí)時(shí)交互，支持客戶打斷插話，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)詢問。
4、轉(zhuǎn)人工無縫對(duì)接
業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要人工客服介入時(shí)，可平滑轉(zhuǎn)接人工，提升客戶體驗(yàn)。
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