外呼系統(tǒng)：想系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下有關(guān)辦公軟件的用法，有哪些建議，或者有哪些書可以推薦一下嗎？

辦公軟件在我們生活工作中是經(jīng)常會用到的。而且直接影響我們的工作效率。 如果是專職人員。那一定要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一下辦公軟件。 雖然現(xiàn)在很多辦公軟件都是傻瓜式外呼，但真正要當(dāng)成工作工具的話，還是要好好研究一下。 學(xué)習(xí)方法有很多，在這里我給出我自己的一般學(xué)習(xí)的方式方法。 我一般學(xué)一樣新知識，都會先在網(wǎng)上找一個完整的視頻教程，從頭到位去視頻播放一邊，不用太糾結(jié)細(xì)節(jié)，正常學(xué)習(xí)就好了，目的不是要全部記住。目的是對整套軟件有個感性的認(rèn)識。 因為不同軟件外呼是有差別的。 及時同一款軟件不同版本差別性也很大的。所以第一次看視頻教程有個感性認(rèn)識就好了。第二就是買一本完整介紹的數(shù)據(jù)，最好是官方出品的工具書類的那種，不要怕厚，買一本就好了。 認(rèn)真讀一遍，基本上因為看過視頻教程。讀這種書其實很快的，很多里面的介紹都能看得懂，知識加深一下印象。 第三就是根據(jù)自己的工作還有常用領(lǐng)域，動手做自己想做的東西。 把自己遇到的問題記錄下來，然后針對性的找解決方法。 這樣來回幾次，就會對學(xué)的東西有思維慣性，一出問題知道怎么樣去解決。最后就是不斷的在工作學(xué)習(xí)中，加強(qiáng)熟練成都。整個過程就是“強(qiáng)迫成習(xí)慣，習(xí)慣成自然”的過程。前兩個階段的要領(lǐng)就是要快電腦系統(tǒng)，不要想著視頻那么長慢慢來，書那么厚慢慢看，其實所有技能型的學(xué)習(xí)最重要的是實際外呼。理論知識讓你學(xué)會思考方式。熟能生巧對于技能型的工種是沒有捷徑的法寶。

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