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無(wú)限流量卡,電信移動(dòng)聯(lián)通三家,你選哪一家的,為什么?

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我與中國(guó)移動(dòng)有過(guò)兩次較量,都是隔空伸手打架。我本來(lái)想算了,無(wú)法跟地痞流氓生氣,跟垃圾人,垃圾企業(yè)生氣,但如鯁在喉,一直不痛快。

第一次較量,我有一個(gè)移動(dòng)號(hào),用了十年,大約在二零零四年五月,我開通了一個(gè)月的五毛流量,只有一個(gè)月啊。大約在二零零八年,我忽然查了一下10086,四年的時(shí)間,這五元流量費(fèi)一直在扣錢。

我問(wèn)10086,我用過(guò)流量嗎?答,沒(méi)有。

那為什么一直扣錢。答你同意開通。

我只開通一個(gè)月,四年,一直沒(méi)用流量,若我同意一直開通,能不用嗎?證據(jù)在哪,我同意一直開通?簽字,錄音?答,查一下。

為此事,和10086,屬地移動(dòng)公司電話交流了無(wú)數(shù)次。皆沒(méi)效果,后來(lái)我打工信部投訴電話,答,只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。真是朗朗乾坤,出了怪事,竇蛾碰上這樣的事,冤!

后屬地移動(dòng)公司一客服小姑娘聯(lián)系,同意退四年流量費(fèi),共計(jì)二百元,但只能充話費(fèi)。娘的,這有些強(qiáng)盜了,若我當(dāng)初提兩捆蔥去交費(fèi),你同意嗎?我堅(jiān)決要求退錢。至晚上六點(diǎn)半,小姑娘說(shuō)別難為她,她只是干活的,這么晚,沒(méi)下班,處理我這事,讓我答應(yīng)。我生氣了,你下班晚,處理這事,是你們移動(dòng)公司造成的流量卡,好像我的罪過(guò)。

她去請(qǐng)示了數(shù)次領(lǐng)導(dǎo),終于同意退二百現(xiàn)金。

此事過(guò)去不久,我家人的移動(dòng)號(hào)挨個(gè)查,女兒的移動(dòng)話費(fèi)有問(wèn)題。當(dāng)初為了學(xué)英語(yǔ),辦了個(gè)號(hào),每月八元,不知何時(shí),變成三十八元套餐。這上哪說(shuō)理去?

10086答復(fù),你同意辦的。

電話錄音,簽字,有任何證據(jù)證明我同意辦的,我認(rèn)可,你們提供證據(jù)。

當(dāng)然沒(méi)有證據(jù),因?yàn)槲壹凹胰司蜎](méi)同意過(guò)。

又是無(wú)教次反復(fù)。又投訴工信部,無(wú)用。冤死了。

后來(lái),屬地移動(dòng)公司有一個(gè)小伙處理此事,很強(qiáng)硬,同意退一百五十元,其中五十元是退費(fèi)流量卡,公司出,那一百元他個(gè)人掏,補(bǔ)償。

我說(shuō)不用你個(gè)人出,要公司出,又不是你的錯(cuò)。

又無(wú)數(shù)次溝通,最后小伙火了,不要拉倒,愛(ài)怎么地都不怕。

直到今天,這事也沒(méi)處理好,近一年時(shí)間了。

移動(dòng)是副部級(jí)央企,很牛,寵然大物。但我想說(shuō)的,移動(dòng)的做法真的敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,所作所為絕不是央企應(yīng)為。無(wú)數(shù)套餐,也是無(wú)數(shù)套路,想盡辦法坑用戶。有多少人莫名為移動(dòng)扣過(guò)錢?又投訴無(wú)門?

作為國(guó)企,應(yīng)為國(guó),為民,奉獻(xiàn)。反思一下,中國(guó)移動(dòng),頭頂國(guó)企,干下三濫事,應(yīng)該嗎?

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