目前而言,相信很多銷售人員都會遇見手機(jī)號經(jīng)常被封的問題,而且卡號一旦被封,基本上不能解封。那么,對于銷售人員,如何避免手機(jī)號被封問題是很多企業(yè)重點考慮的問題,下面,為大家分享電銷手機(jī)號防封攻略。
電銷手機(jī)封號,主要原因有二,一是手機(jī)高頻呼出導(dǎo)致封號,二是被他人實名投訴導(dǎo)致封號。而對于銷售人員手機(jī)號封號,主要原因就在于高頻外呼所導(dǎo)致的封號。
電銷手機(jī)防封,一是要避免高頻外呼,二是要使用文明用語,不要與用戶發(fā)生沖突,并且盡量在用戶休息時間撥打電話,避免騷擾。
可能有人會問,客戶太多,回訪不及時,可能會導(dǎo)致客戶流失。那么,針對此類問題,自然也是有一定的解決方案。
對于撥打電話較多的,企業(yè)之中也會有一些常規(guī)的解決辦法,比如使用固話撥打,以及辦理多張手機(jī)卡等。當(dāng)然,這些辦法可以從一定程度上避免高頻,從而避免封號,但對于用戶管理上,難免需要付出更多的時間和經(jīng)歷。
為此,還有一種解決方案就是使用防封號外呼系統(tǒng)。通過運(yùn)營商提供的語音線路,在不用更換手機(jī)號的前題,便可避免因手機(jī)高頻而導(dǎo)致的封號。當(dāng)然,還是那句話,在撥打電話時使用文明用語,如果遭到投訴,一樣會被封號,而且不允許解封。