2021年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年的主題確定為“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”，要求加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)暢通，并提出切實(shí)保障消費(fèi)者個(gè)人信息安全。對(duì)此，中移互聯(lián)網(wǎng)公司表示，其推出的一項(xiàng)“中間號(hào)”服務(wù)，為用戶提供號(hào)碼隱私保護(hù)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)過程中交易雙方手機(jī)號(hào)碼“雙加密”。
據(jù)介紹，“中間號(hào)”針對(duì)臨時(shí)通話場景為用戶提供個(gè)人手機(jī)號(hào)碼隱私保護(hù)服務(wù)，在商家與消費(fèi)者之間提供一個(gè)臨時(shí)虛擬號(hào)碼作為溝通中介，防止交易雙方個(gè)人號(hào)碼泄露。虛擬號(hào)碼在交易完成后立即失效，有效杜絕電話騷擾和信息倒賣等風(fēng)險(xiǎn)。
此外，還保護(hù)雙方號(hào)碼不泄露，防跳單、防騷擾。使用虛擬中間號(hào)可以保護(hù)通話雙方手機(jī)號(hào)碼彼此不公開，完成號(hào)碼保護(hù)，實(shí)現(xiàn)安全通話。適用于打車出行、快遞物流、中介服務(wù)、咨詢行業(yè)、分類信息平臺(tái)等，即可保護(hù)用戶隱私，又可以防止信息被抓取及跳單交易。
目前，“中間號(hào)”已在移動(dòng)出行、電商快遞、外賣配送、二手交易、中介服務(wù)等消費(fèi)場景廣泛應(yīng)用。例如，在網(wǎng)約車出行場景中，司機(jī)和乘客通過“中間號(hào)”平臺(tái)分配的臨時(shí)虛擬號(hào)碼進(jìn)行雙向溝通，保證個(gè)人手機(jī)號(hào)碼不泄露；在收發(fā)快遞場景中，快遞公司通過“中間號(hào)”為收件人分配臨時(shí)虛擬號(hào)碼，有效杜絕因快遞包裹上個(gè)人信息泄露而招致騷擾等問題。不少消費(fèi)者表示，手機(jī)號(hào)碼承載著大量個(gè)人賬戶與信息，有了“中間號(hào)”之后，個(gè)人號(hào)碼可以實(shí)現(xiàn)“隱身”，消費(fèi)時(shí)候感覺更安心了。
