封卡的原因?qū)τ诜饪壳安o太好的解決方法，尤其是近年來國家對騷擾電話的整治力度加強(qiáng)，普通用戶對騷擾電話的防范意識增強(qiáng)，用戶的投訴，標(biāo)記等行為，以及運(yùn)營商的后臺監(jiān)控識別，使得電銷號碼的封卡周期逐漸變短。
1.對于已經(jīng)封卡的
已經(jīng)封卡的只能聯(lián)系運(yùn)營商的工作人員，或者去營業(yè)廳，嘗試進(jìn)行解封。
2.減緩或避免封卡的方法
1)不要超過運(yùn)營商規(guī)定的外呼頻率
比如1個(gè)月內(nèi)不能撥打2000分鐘以上的，超出外呼頻率會(huì)被封卡。
2)避免跨運(yùn)營商撥打太頻繁
比如聯(lián)通卡去外呼移動(dòng)卡太頻繁，會(huì)被移動(dòng)運(yùn)營商給攔截，會(huì)封卡，這種情況下，不能再外呼某個(gè)地區(qū)的移動(dòng)卡了，但還是能撥打其他地區(qū)的其他運(yùn)營商。
同運(yùn)營商之間撥打。如果主叫卡是聯(lián)通，那么就外呼聯(lián)通卡資源，避免跨運(yùn)營商撥打，減少被異運(yùn)營商盯住的可能。
3)避免連號撥打
比如被叫號碼資源是連號，極容易被運(yùn)營商攔截導(dǎo)致封卡。
如果電話資源是連號的，把號段打亂再導(dǎo)入撥打。
4)避免被客戶秒掛或是拒接
外呼完全陌生的、未經(jīng)過篩選的號碼，空號、拒接，秒掛率都較高，容易被運(yùn)營商識別為騷擾電話。
建議可使用電話機(jī)器人，選擇不易被封號的線路，進(jìn)行外呼，對號碼進(jìn)行初步過濾篩選，剔除掉空號，低意愿的客戶。
再用自己的手機(jī)卡跟進(jìn)有意向的客戶，這樣可提高接通率，平均通話時(shí)長，避免被運(yùn)營商判定為騷擾電話。
5)切換不同的電話卡進(jìn)行撥打
可手動(dòng)更換其他的SIM卡或是使用一拖四網(wǎng)關(guān)，可一個(gè)端口插多張卡設(shè)置輪呼次數(shù)，比如200~500之間，減少每張卡一天的外呼次數(shù) 。有自有網(wǎng)關(guān)或線路的，可考慮設(shè)置端口組，每個(gè)端口打完輪換下個(gè)端口撥打，減少同張卡短時(shí)間外呼頻率，即插入A卡，外顯B卡的業(yè)務(wù)。
